Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Francesca Giulietti

Francesca Giulietti

Pesaro,Pesaro e urbino

Profilo professionale

Segretaria amministrativa con comprovata esperienza nella gestione efficiente delle attività d’ufficio e nel supporto organizzativo a team e dirigenti. Mi occupo della gestione della corrispondenza, dell’organizzazione di appuntamenti e riunioni, della redazione e archiviazione di documenti, nonché del coordinamento delle comunicazioni interne ed esterne.

Dotata di ottime capacità relazionali e comunicative, sono in grado di interfacciarmi con clienti, fornitori e colleghi in modo professionale e cordiale, garantendo sempre precisione, riservatezza e attenzione ai dettagli. Possiedo una buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali software gestionali, che utilizzo per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l’efficienza operativa.

Mi contraddistinguono affidabilità, capacità di problem solving e una forte attitudine all’organizzazione, qualità che mi permettono di gestire in autonomia più attività contemporaneamente, rispettando scadenze e priorità.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore fast food

Magica srl
Fano, Pu
2024.02 - ad oggi
  • Gestione delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
  • Assistenza nella ricezione e nello stoccaggio delle consegne, controllando la qualità e la freschezza dei prodotti.
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature e dell'area di lavoro per garantire igiene e sicurezza.
  • Preparazione e cottura di alimenti seguendo rigorosamente le ricette e gli standard di qualità.
  • Preparazione di bevande e gestione della macchina del caffè, mantenendo elevati standard di servizio.
  • Interazione con i clienti per prendere ordini, risolvere problemi o reclami, garantendo una soddisfacente esperienza di acquisto.
  • Svolgimento delle attività di apertura, chiusura e cambio turno.
  • Gestione completa e puntuale degli ordini, dalla richiesta del cliente fino all'effettiva consegna.
  • Rispetto delle normative in materia di igiene, salute e sicurezza nelle aree di lavoro.
  • Gestione delle fasi di apertura e chiusura del punto vendita.
  • Comunicazione attiva con manager, colleghi e clientela per la risoluzione immediata di qualsiasi problema.
  • Rifornimento di condimenti, caffè, altre bevande e alimenti mantenendo pulite le aree di servizio.
  • Preparazione di toast, panini, piadine e altri piatti secondo le ricette del locale.
  • Predisposizione degli alimenti per la linea di preparazione dei cibi pronti.

Segretaria generale

Segretaria, Gruppo innova, Pesaro
Pesaro, Pesaro e urbino
2020.10 - 2024.01
  • Gestione delle operazioni quotidiane dell'ufficio, assicurando l'efficienza e l'efficacia dei processi amministrativi.
  • Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti, facilitando la comunicazione interna e l'integrazione dei team.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Gestione dell'inventario dell'ufficio.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
  • Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
  • Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.

Istruzione

Informazione media e pubblicità - Informazione media e pubblicità

Università di Urbino
Urbino
12.2023

Competenze

  • Microsoft Office Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Excel
  • Predisposizione alle relazioni interpersonali
  • Esperienza in front office e gestione del centralino
  • Uso di PC e applicativi
  • Gestione amministrativa dell'ufficio
  • Supporto organizzativo
  • Gestione autonoma dell'attività
  • Rispetto delle scadenze
  • Pianificazione strategica
  • Procedure amministrative
  • Capacità di gestione dello stress

Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Principiante
A1

Cronologia

Operatore fast food

Magica srl
2024.02 - ad oggi

Segretaria generale

Segretaria, Gruppo innova, Pesaro
2020.10 - 2024.01

Informazione media e pubblicità - Informazione media e pubblicità

Università di Urbino
Francesca Giulietti