Francesca Olivo

Settore: energetico e fibra internet

• Assistenza tecnica e commerciale ai canali di vendita nel processo di acquisizione del cliente finale.
• Customer care
• Apertura e monitoraggio pratiche di connessione luce e gas su portali dei distributori
• Referente per il sales support channel&quality fibra
• Verifica della conformità dei contratti inseriti a sistema alle norme di riferimento e agli standard di qualità indicati con Identificazione e trattamento delle non conformità secondo i protocolli stabiliti.
• Gestione della corrispondenza e-mail, inclusa la catalogazione e la risposta tempestiva alle comunicazioni interne ed esterne.

Settore: medicale e prodotti da defibrillazione

• Gestione completa degli ordini clienti, dalla redazione del preventivo alla consegna, vendita diretta servizi post-vendita clienti privati e P.A.
• Responsabile del programma nazionale di interventi di manutenzione DAE e assistenza tecnica al cliente, con coordinamento team assistenza tecnica
• Assistenza alla direzione e CDA per trasferte, eventi, manifestazioni fieristiche
• Customer care
• Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, garantendo il rispetto dei tempi e del budget.
• Predisposizione di contratti d'appalto, integrazioni e allegati a destinazione degli Enti di riferimento.

Settore: torrefazione

• Senior Sales assistant clientela italiana e straniera.
• Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
• Gestione e ricerca del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita e la pianificazione dei turni/ferie.
• Creazione di contenuti per i social media punto vendita
• Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.

Settore: cooperazione internazionale

• Pianificazione e gestione di campagne di raccolta fondi, inclusa l'analisi dei riscontri e l'ottimizzazione delle strategie, creazione e gestione di contenuti multimediali per piattaforme online e social media
• Organizzazione di eventi benefici finalizzati alla raccolta fondi, dalla pianificazione alla realizzazione, coordinando logistica, sponsorizzazioni e promozione.

Settore: Eventi

• Assistenza alla Pianificazione logistica completa di eventi, inclusi location scouting, allestimenti, gestione fornitori, reclutamento e coordinamento del personale, rapporti con il cliente.
• Assistenza linguistica e polivalente in sede di manifestazione fieristica