Francesca Pasut
brugnera,pn
Profilo professionale
Professionista proattiva con spiccate capacità comunicative e relazionali. Dotata di precisione e buona manualità, unisce determinazione e capacità di gestione del tempo per raggiungere obiettivi ambiziosi con attenzione ai dettagli con buoni risultati. Desiderosa di conseguire una posizione a lungo termine.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banconiera di pizzeria
Twister pizza
sacile, pn
2013.04 - 2026.02
- Responsabile del punto vendita.
- Formazione dei nuovi colleghi.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Gestione cassa e chiusura.
- Ordini per i fornitori .
- Gestione del banco pizzeria, inclusa la preparazione e l'allestimento degli ingredienti per la pizza.
- Pulizia del bancone e degli utensili, strumenti e macchinari di cucina.
- Allestimento dei banchi frigo, del bancone e degli espositori rifornendoli dei prodotti mancanti quando necessario.
- gestione gelateria
Centralinista call center
Enel
pordenone, pn
2013.01 - 2013.04
- Risposta a chiamate in uscita per promozioni, aggiornamenti sui prodotti e ricerche di mercato.
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e gestione reclami.
- Scelta e utilizzo di software specifici per call center per la registrazione delle chiamate e la gestione dei dati dei clienti.
- Chiamate outbound alla clientela per proporre promozioni, scontistiche e nuovi contratti.
- Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
Banconiera di pizzeria
Buonevoglie
sacile , pn
2012.06 - 2013.01
- Preparazione di impasti e condimenti per pizza, seguendo le ricette tradizionali e le specifiche dell'azienda.
- Gestione del banco pizzeria, inclusa la preparazione e l'allestimento degli ingredienti per la pizza.
- Organizzazione delle scorte di ingredienti, monitorando la freschezza e disponibilità dei prodotti.
- Preparazione degli ingredienti e predisposizione della linea per la farcitura di pizze e calzoni.
- Dosaggio e preparazione di impasti a mano e con l'impastatrice.
- Pulizia del bancone e degli utensili, strumenti e macchinari di cucina.
Cassiera di supermercato
Bennet
sacile, pn
2012.05 - 2012.05
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
Addetto alla vendita in profumeria
Sephora
pordenone, pn
2011.10 - 2012.03
- Realizzazione di inventari periodici per verificare lo stock disponibile.
- Gestione dell'area vendita, organizzazione degli spazi espositivi e rifornimento dei prodotti.
- Assistenza al cliente nella scelta dei prodotti, fornendo consulenze personalizzate.
- Pulizia e manutenzione ordinaria degli ambienti del punto vendita.
- Apertura e chiusura del negozio, avendo cura di effettuare tutte le operazioni necessarie.
- Cura della relazione col cliente di modo da garantirne la soddisfazione.
- Illustrazione delle promozioni, dei saldi o dei vantaggi disponibili attivando le tessere fedeltà.
- Gestione di resi, rimborsi e reclami nel rispetto delle direttive aziendali.
- Presidio delle attività di cassa e controllo degli incassi.
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Tecnico dei servizi sociali
Istituto F.Flora sociale
Pordenone2011-06
Competenze
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Doti di coordinamento e programmazione
-
Determinazione e proattività
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Tecniche di vendita
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Buona manualità e precisione
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Uso dei principali strumenti informatici
-
Capacità organizzative e di pianificazione
-
Capacità di gestione del tempo
-
Capacità comunicative e relazionali
-
Attenzione ai dettagli
-
Attitudine al lavoro per obiettivi
Lingue
Inglese
Base
Cronologia
Banconiera di pizzeria
Twister pizza
2013.04 - 2026.02
Centralinista call center
Enel
2013.01 - 2013.04
Banconiera di pizzeria
Buonevoglie
2012.06 - 2013.01
Cassiera di supermercato
Bennet
2012.05 - 2012.05
Addetto alla vendita in profumeria
Sephora
2011.10 - 2012.03
Diploma di scuola superiore - Tecnico dei servizi sociali
Istituto F.Flora sociale