Francesco Arena
Taurianova,RC
Profilo professionale
Professionista con ottime capacità comunicative e competenze organizzative, esperto nell'utilizzo di software di elaborazione testi e nella gestione di procedure di front e back office. Intraprendente e orientato al rispetto delle scadenze, eccelle nel lavoro di squadra e nella gestione incassi, garantendo risultati efficaci e puntuali.
Panoramica
1
1
Certificato
17
17
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Rental Sales Agent
Avis Autonoleggio
Rizziconi, RC
2018.06 - 2026.04
- Elaborazione contratti di noleggio, inclusa la verifica dei documenti e l'applicazione delle tariffe.
- Sviluppo strategie di marketing per promuovere servizi di noleggio veicoli, inclusa l'analisi delle tendenze di mercato.
- Manutenzione e preparazione dei veicoli per il noleggio, garantendo la conformità agli standard di sicurezza e igiene.
- Assistenza clienti per il noleggio veicoli, inclusa la risoluzione delle problematiche e la fornitura di informazioni sui servizi.
- Gestione quotidiana delle operazioni di noleggio, inclusa la pianificazione delle prenotazioni e la gestione delle flotte.
- Gestione delle restituzioni dei veicoli noleggiati, inclusa la verifica delle condizioni e l'elaborazione dei pagamenti.
- Gestione dell'archiviazione cartacea e digitale della documentazione.
- Registrazione e verifica di dati identificativi e numero di patente delle persone autorizzate alla giuda del veicolo noleggiato.
- Documentazione fotografica di parti danneggiate, guaste o mancanti interne ed esterne al veicolo.
- Registrazione dei dati, predisposizione e invio al cliente del contratto delle prenotazioni avvenute online e via telefono.
- Collaborazione all'organizzazione e pianificazione della manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli.
- Verifica della funzionalità dei veicoli e delle varie componenti prima della consegna al cliente.
- Quantificazione e classificazione dei danni e redazione del preventivo di spesa per la riparazione del veicolo.
- Riconciliazione mensile delle fatture emesse con i pagamenti ricevuti, segnalando eventuali discrepanze.
- Gestione del ciclo della fatturazione elettronica, dall'invio all'archiviazione fino allo storno e alle note di credito.
Aviere scelto
Aeronautica Militare
Roma, RM
2012.02 - 2015.06
- Manutenzione ordinaria e straordinaria di veicoli commerciali leggeri, inclusi controlli periodici e riparazioni minori.
- Formazione di nuovi conducenti sull'uso corretto delle attrezzature di bordo e sulle procedure di sicurezza.
- Pianificazione dei percorsi ottimali per la consegna tempestiva delle merci, utilizzando software di navigazione.
- Formazione sull'uso e la manutenzione delle armi e dell'equipaggiamento militare.
- Esecuzione di ordini operativi, nel rispetto della conseguenzialità gerarchica e dei ruoli assegnati, garantendo la prosecuzione delle attività militari preposte.
- Monitoraggio costante delle condizioni di sicurezza, adottando misure preventive contro minacce interne ed esterne.
Volontario vfp1
Esercito Italiano
Trento, TN
2008.12 - 2009.12
- Mantenimento dell'ordine e della sicurezza all'interno delle basi militari.
- Partecipazione a operazioni di sicurezza e pattugliamento in aree ad alto rischio.
- Trasporto, caricamento e rimozione delle armi per l'esecuzione di prove di tiro.
- Pulizia e manutenzione delle armi e dell'equipaggiamento in dotazione.
- Attuazione delle disposizioni e delle direttive impartite dal comando centrale.
- Addestramento fisico e mentale per mantenere la prontezza operativa.
- Sorveglianza e pattugliamento del territorio per garantire la sicurezza.
- Rispetto delle norme e dei regolamenti militari durante le operazioni e le attività.
Istruzione
Diploma - Informatica, Elettronica, Sistemi con rispettive esercitazioni in laboratorio
I.T.I.S Istituto tecnico informatico statale Oppido Mamertina
Oppido Mamertina2008-07
Competenze
Buone competenze informatiche e padronanza del pacchetto Office
Buone capacità comunicative
Ottimo utilizzo di software di elaborazione testi
Competenze organizzative e gestionali
Attitudine al lavoro di squadra
Resistenza allo stress
Intraprendenza
Procedure di front e back office
Fatturazione elettronica
Gestione incassi
Attitudine al rispetto delle scadenze
Attitudine alla vendita
Capacità di imballaggio
Gestione magazzino
Esperienza nella gestione dei reclami
Gestione della liquidità di cassa
Uso di transpallet
Certificazioni
- ECDL IT SECURITY N312724
- ECDL FULL STANDARD N312724
- CORSO DATTILOGRAFIA DATT2021-195
- Patente A-B.
MADRELINGUA
Italiano
Esperto
INGLESE
Intermedio
Capacità di lettura: Base
Esperto
Capacità di scrittura: Base
Esperto
Capacità di espressione orale: Base
Esperto
Disclaimer
Ai sensi del D.LGS. 196/2003 Acconsento al trattamento dei miei dati Personali ai fini dell'attività di ricerca e Selezione del personale
Cronologia
Rental Sales Agent
Avis Autonoleggio
2018.06 - 2026.04
Aviere scelto
Aeronautica Militare
2012.02 - 2015.06
Volontario vfp1
Esercito Italiano
2008.12 - 2009.12
Diploma - Informatica, Elettronica, Sistemi con rispettive esercitazioni in laboratorio
I.T.I.S Istituto tecnico informatico statale Oppido Mamertina