Francesco Bisogno
Cava de'Tirreni ,SA
Profilo professionale
Esperto in digital marketing e SEO, con competenze avanzate in programmazione (Python, Java) e gestione vendite online. Eccellente capacità di problem solving operativo, raggiungendo obiettivi di vendita con strategie innovative.
Ho maturato molti anni di esperienza nel settore del commercio, sia in aziende di stampo imprenditoriale, sia in contesti multinazionali. Sono in grado di gestire i punti vendita a 360 gradi e posso garantire solidi miglioramenti nelle performance di vendita.
Panoramica
1
1
Certification
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Titolare di impresa commerciale
All Trade Service Srl
Cava de'Tirreni , SA
2024.01 - ad oggi
- Sviluppo di strategie di pricing e promozioni per massimizzare i profitti e il sell-through.
- Monitoraggio dell'inventario per garantire un equilibrio ottimale tra domanda e offerta.
- Coordinamento con il team di vendita per stabilire obiettivi e strategie di distribuzione efficaci.
- Analisi delle tendenze di mercato per identificare le opportunità di acquisto di abbigliamento e calzature.
- Scelta accurata dei fornitori in base a criteri di aderenza ai trend del mercato, competitività economica, qualità dei capi e affidabilità nelle consegne.
- Coordinamento e gestione delle operazioni di stoccaggio della merce acquistata.
- Elaborazione di report dettagliati sulle attività di trading per la clientela.
- Supporto nella gestione della documentazione per le operazioni di import-export.
Marketplace Account Manager
Green Trade Srl
Roma, RM
2023.10 - 2024.11
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche post-vendita.
- Coordinamento tra team di vendita e marketing per strategie di mercato efficaci.
- Conduzione di negoziati commerciali e contrattuali con nuovi e attuali clienti.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
- Gestione e sviluppo della strategia di vendita online, incrementando il fatturato e-commerce.
- Capacità di gestione fino ad un massimo di 4 piattaforme e-commerce, in particolare nel settore retail, nello specifico Giochi e giocattoli e materiali per bambini.
- Miglioramento delle vendite tramite la piattaforma e-commerce mediante progetti di advertising digitale, lead generation, azioni SEO e SEM realizzate in collaborazione con i digital specialist.
Responsabile e-commerce
Zerophone srl
Salerno , Salerno
2022.11 - 2023.09
- Valutazione delle preferenze e dei comportamenti dei consumatori in combinazione con le tendenze del mercato e i dati storici, allo scopo di adattare e potenziare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
- Risoluzione dei conflitti con clienti di alto profilo al fine di consolidare le relazioni professionali e aumentare la base di clienti di ritorno.
- Semplificazione delle procedure di gestione ordini e spedizioni e delle attività di vendita online mediante l'implementazione di software gestionale ReadyPro
- Coordinamento di 2 addetti alla vendita di prodotti e servizi di vendita online per un valore superiore a €2.000.000.
- Ottimizzazione delle vendite di articoli di elettronica di consumo
- Uso professionale di software gestionali, garantendo massima precisione e competenza.
Responsabile di marketing e vendite online
Partners & Trade
Cava de'Tirreni , Salerno
2020.01 - 2022.01
- Implementazione di strategie di marketing, con conseguente incremento della base clienti.
- Responsabile della progettazione creativa di "Marta da Legare" di spicco.
- Aggiornamento e formazione continua in materia di marketing e vendite online.
- Garanzia di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande.
- Esperienza nell'uso dei principali software e portali per canale e-commerce e marketplace, tra cui Amazon seller, Ebay, E-price seller, Jungle Scout, ZonWizard, Re-price, Advertising , Sellerapido, Hellium10 ecc...
- Ottenimento di documenti, autorizzazioni, certificazioni e approvazioni da agenzie locali, statali e federali.
- Sviluppo di nuovi processi di valutazione dei dipendenti, con conseguente miglioramento delle prestazioni registrate.
- Attuazione di strategie di fidelizzazione dei clienti con l'80 % di successi dimostrabili.
- Monitoraggio dei risultati di vendita e attuazione di eventuali azioni correttive.
- Monitoraggio dei trend di mercato e delle tendenze di settore.
- Affiancamento dei distributori in trattative importanti.
- Elaborazione di approfondimenti sulle campagne di marketing allo scopo di valutare le prestazioni rispetto agli obiettivi.
- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con fornitori, agenzie pubblicitarie e importanti collaboratori del settore marketing online.
- Ottimizzazione delle vendite di giochi e giocattoli grazie all'aggiornamento delle procedure e all'aumento della produttività.
- Valutazione delle preferenze e dei comportamenti dei consumatori in combinazione con le tendenze del mercato e i dati storici, allo scopo di adattare e potenziare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
- Considerazione delle esigenze aziendali e delle preferenze dei clienti nello sviluppo di strutture di prezzo e piani di marketing.
- Aumento delle vendite di 1000 ordini al mese attraverso un'efficace formazione dei dipendenti, un attento monitoraggio dei mercati regionali e locali e la gestione degli inventari.
- Risoluzione dei conflitti con clienti di alto profilo al fine di consolidare le relazioni professionali e aumentare la base di clienti di ritorno.
- Gestione diretta dei progetti di marketing in tutte le loro fasi, compresa la pianificazione concettuale, la gestione delle scadenze e l'implementazione finale.
- Supervisione dei contenuti di marketing, di immagini, video, e-mail e altro materiale promozionale durante la fase preparatoria.
Consulente commerciale
Power Tech
Cava de'Tirreni , Salerno
2018.12 - 2019.12
- Valutazione dei fornitori per qualità, tempestività e conformità delle consegne, controllo rigoroso dei costi e massimizzazione dell'efficienza operativa.
- Ideazione, applicazione e ottimizzazione delle politiche interne al fine di garantire l'efficienza e la sostenibilità di business.
- Consulenza in materia di piani di sviluppo del business e del personale.
- Elaborazione, implementazione e monitoraggio dei processi con l'obiettivo di incrementare il successo aziendale a lungo termine e aumentare gli utili del 100%.
- Supervisione e miglioramento delle consegne di materiale di elettronica per un valore superiore a 100.000 € all'anno attraverso il coordinamento di trasporto e assistenza.
- Profilazione accurata di liste di potenziali clienti al fine di identificare e applicare la strategia di marketing più efficace.
- Organizzazione e supervisione di un solido portafoglio di attività con un incremento del 100% delle entrate in 3 mesi .
- Pianificazione e ottimizzazione di obiettivi e programmi di azione.
Gestore del ristorante
Republike
Cava de'Tirreni, Salerno
2016.01 - 2018.03
- Gestione del processo di assunzione del personale.
- Definizione dei prezzi e degli obiettivi di profitto.
- Collaborazione con chef e sommelier per la definizione del menù.
- Gestione del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
- Assegnazione delle mansioni e coordinamento delle attività del personale di sala al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Pianificazione e realizzazione di eventi per 150 ospiti, organizzando i menù, gli spazi e tenendo conto di eventuali richieste speciali.
Gestore di eventi
Lido Freak
Marina di Camerorta , Salerno
2016.06 - 2016.09
- Formazione e supporto di team interfunzionali composti da team di assistenza clienti, marketing e vendite.
- Gestione di un team fisso in grado di erogare servizi audiovisivi, di pulizia e di catering.
Gestore di eventi
Suerte
Pisciotta, SALERNO
2015.06 - 2015.09
- Formazione e supporto di team interfunzionali composti da team di assistenza clienti, marketing e vendite.
Istruzione
Gestione d'Impresa - Marketing e vendite
Universitas Mercatorum
RomaDiploma Ragioneria - Economia
Villa Nunziante
ScafatiCompetenze
- Sistemi operativi (Windows, Mac, Linux);
- Programmi comuni (Pacchetto Office)
- Gestione della posta elettronica e Web Browser (Chrome, Explorer, Safari, Thunderbird, Gmail)
- Software professionali e specifici (SAP, Zucchetti, ReadyPro, Danea)
- Applicativi e programmi di grafica (Suite Adobe, )
- Programmazione e linguaggi (Python, Java, PHP )
- Strumenti di marketing dei consumatori online e mobili
- Digital marketing e online advertising
- Strategie di allineamento marketing e vendite
- Gestione delle vendite online
- Strategie di marketing online e offline
- SEO e social media marketing
- B2B Marketing
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Buona propensione al problem solving operativo
Certificazioni
- Attestato partecipazione e diploma corso “Amazon Masterclass Italia” e “Product Ready” rilasciato da Scuola E-commerce , la prima scuola online in Italia per la formazione di imprenditori digitali
- Attestato di partecipazione e diploma corso “Social Media Marketing” di Marcello Cosa
- Certificazione EIPASS (ex Patente europea)
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Titolare di impresa commerciale
All Trade Service Srl
2024.01 - ad oggi
Marketplace Account Manager
Green Trade Srl
2023.10 - 2024.11
Responsabile e-commerce
Zerophone srl
2022.11 - 2023.09
Responsabile di marketing e vendite online
Partners & Trade
2020.01 - 2022.01
Consulente commerciale
Power Tech
2018.12 - 2019.12
Gestore di eventi
Lido Freak
2016.06 - 2016.09
Gestore del ristorante
Republike
2016.01 - 2018.03
Gestore di eventi
Suerte
2015.06 - 2015.09
Diploma Ragioneria - Economia
Villa Nunziante
Gestione d'Impresa - Marketing e vendite
Universitas Mercatorum