Francesco D'ANTONIO
NOLA,NA
Profilo professionale
Esperto della vendita all'ingrosso e import export, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti vari e adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Abile all'utilizzo dei principali software e pacchetto office. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
8
8
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita
PARTENOPE S.R.L.
NOLA , NAPOLI
2022.06 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
ADDETTO VENDITA ALL'INGROSSO
G.G.M. S.R.L.
NOLA, NA
2014.06 - 2022.05
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Istruzione
Diploma elettrotecnico - Tecnico delle industrie elettriche
Istituto professionale Ambrogio Leone
01.2010
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso del lettore barcode
- Attitudine alla vendita
- Gestione del personale
- Team working
- Gestione cassa e pagamenti
- Customer Care
- Autonomia operativa
- Uso di scanner ottici
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Abilità relazionali
- Microsoft Office
- Doti comunicative e relazionali
- Competenze organizzative
- Abilità di negoziazione
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati in conformità a quanto previsto dal DL 196/03 Firma
Lingue
Inglese
Principiante
Certificazioni
- COMPETENZE DIGITALI DI BASE
- DATTILOGRAFIA
- INFORMATIZZAZIONE ED AUTOMATIZZAZIONE DEI PROCESSI LOGISTICI E DI OTTIMIZZAZIONE DEL MAGAZZINO
- MOBILE MARKETING 4.0
- INTEGRAZIONE DIGITALE DEI PROCESSI AZIENDALI
- EIPASS
Cronologia
Addetto alla vendita
PARTENOPE S.R.L.
2022.06 - ad oggi
ADDETTO VENDITA ALL'INGROSSO
G.G.M. S.R.L.
2014.06 - 2022.05
Diploma elettrotecnico - Tecnico delle industrie elettriche
Istituto professionale Ambrogio Leone