

Professionista motivato con eccellenti capacità di problem solving e gestione del tempo. Abile nel lavoro di squadra e nella pianificazione strategica, con una forte attitudine al raggiungimento degli obiettivi. Resiliente sotto pressione. "Praticare la gentilezza" è la mia migliore attitudine che metto in pratica nei confronti del cliente e dei colleghi.
Assistenza applicativa e procedurale alle filiali di Banca Monte dei Paschi di Siena - Help desk.
Supporto operativo alle filiali nell'utilizzo degli applicativi in coerenza con la Normativa interna e nel rispetto del perimetro di competenza e degli SLA di servizio.
Operatività tramite sistema di ticketweb e tramite chat/telefonate: risoluzione del problema o inoltro a presidi IT delle eventuali anomalie tecniche.
Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza ex D.lgs 81/08
Stage - anagrafica clienti, consulenza su polizze ramo vita e ramo danni