FRANCESCO Pio IMPARATO
Pesaro,Pu
Profilo professionale
Personalità dinamica e seria nell’ambito lavorativo pieno di energia e voglia di mettersi alla prova. Esperienza nel servire e accontentare i clienti, solare nell’accogliere la clientela, come pure nel servizio e nella gestione di richieste speciali. Rapidità ed efficienza in situazioni di alta affluenza. Talentuoso nel promuovere la fidelizzazione della clientela attraverso avanzate competenze interpersonali. Conosciuto per la coordinazione fisica e la forte memoria.
Ho maturato pluriennale esperienza nel ruolo di barista. Mi ritengo una persona dinamica, estroversa e predisposta all'apprendimento. Mi piace lavorare in team e stare a contatto col pubblico. Garantisco massima affidabilità e flessibilità.
con buona conoscenza in ambito tecnologico e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Personalità intraprendente e determinata, ha recentemente conseguito il diploma di maturità specializzandosi in ambito tecnologico e gestione imprese.Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente,contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
1
1
anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Barista
Piergiorgio pecci
Gabicce , Marche
07.2022 - ad oggi
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
- Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
- Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
- Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
- Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
Cassiere Misano World Circuit
Manpower
Misano, RM
06.2022 - 06.2022
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Assistenza alla clientela rispondendo a domande e fornendo suggerimenti.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite carta di debito e credito, assegni, contanti e voucher.
- Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e proposta di prodotti aggiuntivi.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
- Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
Operaio Metalmeccanico
Gian Luca Bragnana
Tavullia, Pu
02.2021 - 09.2021
- Controllo della lavorazione dei pezzi nelle macchine utensili secondo quanto stabilito dalla procedura.
- Esecuzione delle attività di assemblaggio pezzi tramite saldatura, giuntura e avvitatura.
- Pulizia e riordino delle postazioni utilizzate durante il turno.
- Preparazione ed effettuazione di lavorazioni meccaniche.
- Copertura di turni notturni
- Straordinari mantenendo gli stessi livelli di impegno e rendimento.
- Preparazione di attrezzature alla produzione di prodotti.
- Carico e scarico dei materiali utilizzati per la costruzione.
Istruzione
Iti - Tecnico tecnologico
Istituto San Raffaele
Scafati06.2025
Licenza Media - undefined
Istituto Comprensivo G.Gaudiano
Pesaro01.2016
Competenze
- Capacità di adattamento in nuovi contesti, motivazione e impegno nel perseguire i propri obiettivi, resistenza allo stress durante l'orario lavorativo, positività, creatività, flessibilità, capacità di lavorare in gruppo, attenzione ai dettagli, disponibilità per straordinari e turni notturni
- Competenze linguistiche
- Inglese: intermedio (A2): 6/10 Trinity College
- Attitudine alla vendita
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità comunicative
- Dinamismo e flessibilità
- Utilizzo del sistema POS
- Utilizzo software gestionale
- Gestione dello stress
- Carattere estroverso e dinamico
- Gestione cassa e pagamenti
- Cordialità
- Rapidità e precisione
- Orientamento al cliente
- Autonomia operativa
- Competenze organizzative
- Cordialità e pazienza
- Velocità
- Teamworking
- Multitasking
- Doti relazionali
- Doti comunicative e relazionali
- Gestione social media
- Conoscenza base di Photoshop
- Abilità in email marketing
- Soluzione problemi
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Barista
Piergiorgio pecci
07.2022 - ad oggi
Cassiere Misano World Circuit
Manpower
06.2022 - 06.2022
Operaio Metalmeccanico
Gian Luca Bragnana
02.2021 - 09.2021
Licenza Media - undefined
Istituto Comprensivo G.Gaudiano
Iti - Tecnico tecnologico
Istituto San Raffaele
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