Gabriele Miccichè
Palermo,Pa
Profilo professionale
buona conoscenza in ambito informatico e telefonia, forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Ha conseguito il diploma liceale per poi inserirsi in realtà lavorative nell'ambito della telefoni e informatica, in particolare di smartphone, brand Realme. Ottima conoscenza delle principali tecniche ed esperienza di quasi 5 anni nelle vendite dei prodotti. Grande motivazione nel portare a termine i compiti assegnati entro i tempi stabiliti e secondo i requisiti prefissati, si dimostra versatile nel problem solving e incline al lavoro di squadra.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Ambassador Realme presso Unieuro La Torre PA
FreeWay
Palermo, PA
10.2025 - ad oggi
- Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
- Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Superamento di domande e obiezioni del cliente con tecniche di comunicazione efficace.
- Supporto al cliente nell'individuazione dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.
- Accoglienza della clientela e offerta di supporto durante gli acquisti.
- Consulenza ai clienti in merito a caratteristiche e utilizzo dei prodotti.
- Presentazione e illustrazione delle caratteristiche dei prodotti.
- Presentazione efficace delle iniziative promozionali in corso.
- Applicazione di accessori protettivi, inserimento schede di memoria e configurazione di accessori bluetooth.
- Supporto post vendita per l'inizializzazione dei device e il trasferimento di account e dati.
- Accoglienza e consulenza ai clienti riguardo ai diversi prodotti di telefonia disponibili.
- Vendita di apparecchiature e servizi di telecomunicazione quali telefoni cellulari, computer desktop e laptop, router, [Prodotto o servizio] e [Prodotto o servizio].
- Accoglienza dei clienti e individuazione delle esigenze in modo proattivo e cortese, illustrando eventuali promozioni in corso e i nuovi prodotti in vendita.
- Assistenza alla clientela illustrando le caratteristiche tecniche dei prodotti in vendita, proprietà e funzioni, nonché le diverse applicazioni e i requisiti di supporto.
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
FreeWay
Palermo, Palermo
10.2022 - 09.2025
- Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
- Analisi rapida del cliente e utilizzo del miglior approccio in base alle sue caratteristiche.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Superamento di domande e obiezioni del cliente con tecniche di comunicazione efficace.
- Supporto al cliente nell'individuazione dei prodotti più adatti alle proprie esigenze.
- Accoglienza della clientela e offerta di supporto durante gli acquisti.
- Consulenza ai clienti in merito a caratteristiche e utilizzo dei prodotti.
- Presentazione e illustrazione delle caratteristiche dei prodotti.
- Presentazione efficace delle iniziative promozionali in corso.
- Applicazione di accessori protettivi, inserimento schede di memoria e configurazione di accessori bluetooth.
- Supporto post vendita per l'inizializzazione dei device e il trasferimento di account e dati.
- Accoglienza e consulenza ai clienti riguardo ai diversi prodotti di telefonia disponibili.
- Vendita di apparecchiature e servizi di telecomunicazione quali telefoni cellulari, computer desktop e laptop, router, [Prodotto o servizio] e [Prodotto o servizio].
- Accoglienza dei clienti e individuazione delle esigenze in modo proattivo e cortese, illustrando eventuali promozioni in corso e i nuovi prodotti in vendita.
- Assistenza alla clientela illustrando le caratteristiche tecniche dei prodotti in vendita, proprietà e funzioni, nonché le diverse applicazioni e i requisiti di supporto.
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
MDM group Spa
Palermo, Palermo
03.2022 - 08.2022
- Studio di prodotti e servizi della concorrenza per sottolineare i punti di forza del marchio promosso.
- Ingaggio dei passanti e rapida illustrazione di offerte, prodotti e abbonamenti.
- Ricerca di soluzioni idonee a soddisfare le richieste della clientela.
- Redazione dei report di fine giornata relativi all'attività svolta e agli obiettivi raggiunti.
- Argomentazione efficace della proposta di vendita per la promozione di prodotti o servizi.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
- consulenza ai clienti in merito a caratteristiche e utilizzo dei prodotti
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
LFM group
Palermo, PA
07.2021 - 03.2022
- Studio di prodotti e servizi della concorrenza per sottolineare i punti di forza del marchio promosso.
- Ingaggio dei passanti e rapida illustrazione di offerte, prodotti e abbonamenti.
- Ricerca di soluzioni idonee a soddisfare le richieste della clientela.
- Redazione dei report di fine giornata relativi all'attività svolta e agli obiettivi raggiunti.
- Argomentazione efficace della proposta di vendita per la promozione di prodotti o servizi.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Utilizzo adeguato della comunicazione verbale, non verbale e paraverbale per rapportarsi efficacemente al cliente.
- consulenza ai clienti in merito a caratteristiche e utilizzo dei prodotti
Istruzione
Diploma - Scientifico
Liceo Scientifico A.Einstein
Palermo06.2019
Competenze
- Configurazione dei dispositivi
- Assistenza clienti
- Problem solving
- Competenze in sistemi telefonici, digitali o via cavo e tecnologie satellitari
- Tecniche di promozione
- Comunicazione persuasiva
- Cortesia e pazienza
- Conoscenza del settore [Informatica e telefonia]
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Gestione del budget
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Multitasking
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente
- Tecniche di vendita
- Uso dei principali strumenti informatici
- Attitudine alla leadership
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Store Ambassador Realme presso Unieuro La Torre PA
FreeWay
10.2025 - ad oggi
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
FreeWay
10.2022 - 09.2025
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
MDM group Spa
03.2022 - 08.2022
Store Ambassador Realme presso Unieuro Carini
LFM group
07.2021 - 03.2022
Diploma - Scientifico
Liceo Scientifico A.Einstein