Gabriele Sbrighi

Intermediazione e vendita polizze assicurative, di risparmio e finanziarie per Generali S.p.A. come libero professionista collegato ad un'Agenzia.

• Elaborazione di polizze assicurative, dall'emissione alla modifica fino al rinnovo, garantendo la conformità normativa.
• Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative.
• Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
• Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
• Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
• Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
• Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato.
• Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.
• Stipula dei contratto di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa.
• Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente.
• Sviluppo del portafoglio clienti attraverso l'acquisizione di contatti nell'area di competenza.
• Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
• Collaborazione con i colleghi nell'identificazione e nell'analisi dei rischi al fine di decidere i parametri di nuove polizze o rinnovi.
• Definizione delle esigenze finanziarie valutando la copertura esistente e allineando nuovi prodotti e servizi con obiettivi a lungo termine.
• Creazione di relazioni professionali con i clienti attraverso l'ascolto attivo e l'uso di telefono e internet al fine di fornire un servizio eccellente.
• Creazione di fonti continue di contatti di potenziali nuovi clienti all'interno di comunità e aziende usando ascolto e analisi dei bisogni
• Analisi dei bisogni assicurativi dei clienti e valutazione delle loro situazioni finanziarie.
• Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
• Mantenimento di rapporti a lungo termine con i clienti garantendone la fidelizzazione.
• Elaborazione delle richieste di risarcimento e gestione delle procedure di liquidazione dei sinistri.
• Risoluzione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti in merito alle polizze assicurative.
• Ricerca di nuovi clienti e sviluppo di strategie per espandere il portafoglio clienti.
• Presentazione di polizze o pacchetti assicurativi studiati in base alle richieste del cliente.
• Stesura delle polizze assicurative informando i clienti in merito a clausole e condizioni.
• Rispetto delle normative e delle politiche aziendali in materia di etica e conformità.
• Gestione dei dati e delle polizze dei clienti segnalando scadenze e aggiornamenti.

• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Gestione del portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze assicurative e la personalizzazione delle offerte.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con nuovi clienti attraverso tecniche di vendita mirate e consulenza personalizzata.
• Consulenza e supporto al cliente nella scelta dei prodotti assicurativi più adeguati alle proprie esigenze.
• Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative.
• Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
• Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
• Proposta proattiva ai clienti di prodotti assicurativi complementari al pacchetto già acquistato.
• Analisi dell'utente per la formulazione e la finalizzazione della proposta di servizi assicurativi.
• Stipula dei contratto di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa.
• Definizione di proposte assicurative atte ad anticipare le necessità del cliente.
• Acquisizione di potenziali clienti utilizzando tecniche di marketing diretto, inclusi i contatti tramite posta, e-mail e telefono.
• Definizione delle esigenze finanziarie valutando la copertura esistente e allineando nuovi prodotti e servizi con obiettivi a lungo termine.
• Risoluzione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti in merito alle polizze assicurative.
• Assistenza ai clienti nella compilazione e nella gestione della documentazione necessaria.
• Analisi dei bisogni assicurativi dei clienti e valutazione delle loro situazioni finanziarie.
• Gestione dei dati e delle polizze dei clienti segnalando scadenze e aggiornamenti.
• Mantenimento di rapporti a lungo termine con i clienti garantendone la fidelizzazione.
• Rispetto delle normative e delle politiche aziendali in materia di etica e conformità.
• Presentazione di polizze o pacchetti assicurativi studiati in base alle richieste del cliente.

• Gestione di sistemi di gestione ambientale ISO 14001, inclusa l'implementazione e il monitoraggio.
• Assistenza clienti nella risoluzione di problemi complessi, fornendo consulenza tecnica e strategica.
• Sviluppo e implementazione di strategie di miglioramento continuo per ottimizzare i processi aziendali.
• Gestione di progetti complessi, inclusa la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio dei progressi.
• Cura, gestione e sviluppo del rapporto con il cliente.
• Analisi del grado di soddisfazione del cliente al termine delle consulenze.
• Analisi di obiettivi, esigenze e dinamiche aziendali e identificazione delle criticità e delle aree di miglioramento.
• Collaborazione con piccole e medie imprese, studi professionali e team di professionisti.
• Produzione di reportistica informativa e valutativa a supporto delle consulenze fornite.
• Conduzione di revisioni approfondite delle operazioni di produzione al fine di ideare e implementare strategie di miglioramento, consentendo così l'ottenimento di una produzione il più costante possibile.
• Esecuzione di ricerche e indagini in area Commerciale, Tecnica e Produttiva.
• Redazione della reportistica da sottoporre al direttivo delle aziende clienti.
• Ridefinizione delle procedure attraverso la coordinazione con il RSQ nella creazione ed esecuzione dei progetti.
• Monitoraggio delle metriche chiave e dei KPI per valutare il progresso di progetti specifici.
• Sviluppo e implementazione di soluzioni personalizzate per risolvere problemi specifici.
• Analisi dei processi aziendali per individuare aree di inefficienza e definire possibili soluzioni.
• Identificazione e implementazione di strategie per ottimizzare i processi e le prestazioni tecnologiche.
• Applicazione delle conoscenze nel campo della modellizzazione dei dati e dell'analisi statistica per evidenziare tendenze ed elaborare conclusioni.

• Sviluppo e conduzione di audit interni ed esterni per garantire l'aderenza agli standard di qualità.
• Ottimizzazione dei processi produttivi attraverso l'analisi dei dati di qualità per aumentare l'efficienza e ridurre gli sprechi.
• Gestione delle non conformità, inclusa l'analisi delle cause radice e l'implementazione di azioni correttive e preventive.
• Implementazione e gestione del sistema di qualità ISO 9001, monitorando la conformità dei processi aziendali.
• Coordinamento con i fornitori per assicurare che i materiali in ingresso rispettino i requisiti di qualità stabiliti.
• Gestione delle fasi produttive relativamente al controllo qualità, verificando materie prime e lavorazione.
• Individuazione di migliorie e modifiche nelle procedure per il migliore mantenimento degli standard qualitativi.
• Gestione autonoma delle richieste di fornitori e clienti in tema di qualità.
• Monitoraggio della presenza di lacune procedurali gestendo entro le scadenze le non conformità rilevate.
• Tenuta dei rapporti con gli enti di controllo esterni provvedendo agli adempimenti richiesti.
• Analisi degli scostamenti qualitativi nel rispetto dei KPI, proponendo le azioni correttive più opportune.
• Supporto efficace delle funzioni aziendali assicurando il rigoroso rispetto di normative e standard qualitativi.
• Pianificazione degli interventi di manutenzione e delle modifiche dei flussi di produzione.
• Coordinamento della logistica per garantire tempi di consegna puntuali alla clientela.
• Gestione dei progetti di investimento per l'aggiornamento delle capacità produttive.
• Assicurazione del rispetto delle certificazioni di qualità necessarie per l'industria.

• Gestione delle ispezioni di qualità su prodotti finiti, garantendo conformità agli standard aziendali.
• Verifica della documentazione tecnica dei fornitori per assicurare la conformità dei materiali in ingresso agli standard richiesti.
• Analisi delle cause di difetti di produzione e implementazione di azioni correttive in collaborazione con il reparto produzione.
• Controllo della qualità su linea di produzione
• Individuazione di anomalie e difetti tramite controlli visivo/strumentali dei prodotti.
• Verifica della conformità dei prodotti alle norme di riferimento e agli standard di qualità indicati.
• Analisi visiva e strumentale dei prodotti per effettuare il controllo qualità.
• Esecuzione di controlli a campione su semilavorati e prodotti finiti.
• Mantenimento degli standard di qualità durante tutto il ciclo di lavorazione.
• Esecuzione di misurazioni utilizzando strumenti e attrezzature manuali o elettroniche.
• Segnalazione delle difformità rilevate e supporto alla definizione degli interventi correttivi.
• Esecuzione dei controlli con strumenti specifici, tradizionali e computerizzati.
• Supporto operativo al responsabile del servizio qualità.
• Rilevazione di reclami, non conformità, incidenti e azioni correttive e preventive relative alla qualità.
• Redazione e aggiornamento delle schede tecniche di controllo qualità.
• Gestione degli strumenti e dei materiali di laboratorio.