Gabriele Tramagli
Stagno,Livorno
Profilo professionale
Affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buone conoscenze informatiche.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alle scommesse
PREMIUM 2.0 S.R.L.
Livorno , Livorno
2026.02 - 2026.04
- Gestione del banco scommesse, inclusa l'accettazione delle scommesse, la determinazione delle quote e la liquidazione delle vincite.
- Manutenzione e aggiornamento del sistema informatico di scommesse per assicurare efficienza e sicurezza delle operazioni.
- Assistenza clienti per informazioni sulle scommesse, risoluzione di reclami e promozione di giochi responsabili.
- Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
- Esecuzione delle procedure di cassa come apertura e chiusura, prelievo e versamento del contante.
- Utilizzo di software specifici per la registrazione dei movimenti di cassa e dei terminali di scommessa.
- Interpretazione delle richieste di scommessa del cliente e selezione degli eventi corretti dal palinsesto.
Cassiere di supermercato
Stefano Chiarini
Livorno, Livorno
2024.10 - 2025.03
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
- Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
Cameriere
Simonetta Malloggi
Livorno, Livorno
2024.04 - 2024.07
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Sbarazzo, pulizia e riordino dei tavoli della sala e del dehor.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
Aiutante negozio di abbigliamento (Erasmus Plus)
Jennifer Lopez
Valencia, Spagna
2023.07 - 2023.11
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio,
- Svolgimento delle attivitá prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Esecuzione rapida e precisa delle attivitá assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attivitá assegnate.
- Proposta di un servizio di qualitá con grande attenzione al cliente.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Istruzione
Diploma - Economia Aziendale
IIS Vespucci Colombo
Livorno2023-06
Competenze
- Presenza professionale
- Velocità
- Organizzazione e creativitá nella realizzazione di eventi all'interno del negozio
- Creatività e attitudine all'innovazione
- Lavoro in team
- Esperienza in ambienti multiculturali
- Capacità di comunicazione
- Capacità di adattamento
- Competenze linguistiche
- Efficienza
- Orientamento al cliente
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Informazioni aggiuntive
Automunito
Cronologia
Addetto alle scommesse
PREMIUM 2.0 S.R.L.
2026.02 - 2026.04
Cassiere di supermercato
Stefano Chiarini
2024.10 - 2025.03
Cameriere
Simonetta Malloggi
2024.04 - 2024.07
Aiutante negozio di abbigliamento (Erasmus Plus)
Jennifer Lopez
2023.07 - 2023.11
Diploma - Economia Aziendale
IIS Vespucci Colombo