Gaia Consonni
Nerviano
Profilo professionale
Sono una studentessa di Hospitality and Tourism Management presso l'Università IULM, motivata e orientata al cliente, con una forte passione per il settore dell’ospitalità e del turismo internazionale. Possiedo buone capacità comunicative e relazionali, e mi adatto facilmente a contesti dinamici e multiculturali. Sono una persona affidabile, organizzata e in grado di gestire più attività contemporaneamente. Cerco un’opportunità lavorativa che mi permetta di crescere professionalmente e mettere in pratica le competenze acquisite durante il mio percorso universitario.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera
Walt Disney World
Orlando, Florida
2025.09 - 2026.09
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala a inizio e termine del servizio.
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido ed efficiente.
- Sviluppo di strategie di upselling per incrementare il fatturato del ristorante, includendo la promozione di piatti speciali e vini selezionati.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
Addetta alle vendite e responsabile di cassa
IperTosano
Nerviano, MI
2024.11 - 2025.08
- Rifornimento degli scaffali e mantenimento dell’esposizione dei prodotti in modo ordinato.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Formazione dei nuovi addetti alle vendite, fornendo loro le competenze necessarie per il ruolo.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e supervisione del personale.
- Supervisione e formazione del personale addetto alle casse per garantire un servizio efficiente.
- Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
Addetta alla vendita
Garibaldina Calzature
Pogliano Milanese, MI
2021.12 - 2023.08
- Gestione del magazzino e delle scorte, allestimento degli spazi del punto vendita.
- Mantenimento dell’ordine e della pulizia del negozio.
- Assistenza e supporto al cliente durante il processo di vendita, aiutandolo nella ricerca di prodotti specifici.
Istruzione
Laurea Magistrale - Hospitality and Tourism Management
IULM
MilanoLaurea Triennale - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Milano
Milano04.2025
Laurea Triennale - Doble Grado en Estudios Ingleses y Filología Hispánica
Universidad de Almería
Almería07.2024
Diploma - Scienze Umane
Liceo Claudio Cavalleri
Parabiago06.2021
Competenze
- Apprendimento rapido
- Ottima capacità di lavorare in team
- Efficace gestione del tempo e del multitasking
- Eccellenti capacità comunicative
- Orientamento al cliente
- Competenze in marketing e vendite
Competenze Linguistiche
Italian
English
Spanish
Cronologia
Cameriera
Walt Disney World
2025.09 - 2026.09
Addetta alle vendite e responsabile di cassa
IperTosano
2024.11 - 2025.08
Addetta alla vendita
Garibaldina Calzature
2021.12 - 2023.08
Laurea Magistrale - Hospitality and Tourism Management
IULM
Laurea Triennale - Lingue e Letterature Straniere
Università degli Studi di Milano
Laurea Triennale - Doble Grado en Estudios Ingleses y Filología Hispánica
Universidad de Almería
Diploma - Scienze Umane
Liceo Claudio Cavalleri