Professionista con esperienza consolidata nel settore commerciale e del servizio clienti. Approccio proattivo, dinamico e orientato ai resultati, con eccellenti capacità comunicative, analitiche e di lavoro in team. Forte orientamento alla fidelizzazione dei cliente e alla gestione di relazioni professionali di lungo periodo.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Pianificatrice Finanziaria
SKANDIA COLOMBIA
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
12.2022 - ad oggi
Implementazione di piani pensionistici e di protezione finanziaria.
Analisi e diversificazione per la costruzione di portafogli finanziari orientati agli asset e alla tutela patrimoniale.
Presentazione di prodotti finanziari adattati alle esigenze di ciascun cliente.
Elaborazione di budget e proiezioni finanziarie a breve e luongo termine.
Monitoraggio della redditività e della liquidità delle diverse opzioni di investimento.
Valutazione dei rischi e raccomandazione di polizze assicurative adeguate.
Definizione degli obiettivi finanziari e monitoraggio del loro raggiungimento.
Revisione periodica dei piani finanziari.
Broker Immobiliare
Inmoreinversiones
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
08.2022 - 12.2022
Consulenza completa ai clienti nei processi di acquisto, vendita e locazione di immobili residenziali e commerciali.
Gestione e ampliamento del portafoglio inmobiliare, inclusa la valutazione degli immobili e l'analisi del mercato.
Internediazione tra acquirenti e venditori, negoziazione delle condizioni commerciali e supporto alla chiusura delle trattative.
Preparazione, gestione e monitoraggio di proposte commerciali, contratti e documentazione relatuva alle operazioni immobiliari.
Presentazione di opportunità di investumenti immobiliare, coordinamento delle visite e mantenimento di relazioni professionali con clienti, proprietari e investitori.
Senior Comerciale di Sportello
BANCO FALABELLA COLOMBIA
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
03.2018 - 12.2022
Applicazione delle politiche e procedure aziendali.
Gestione documentale, registrazione e presentazione di report di vendita.
Ricerca e consolidamento di nuove opportunità commerciali.
Sviluppo di attività di cross-selling e up-selling.
Implementazione di strategie commerciali e promozione dei prodotti.
Definizione e monitoriaggio degli obiettivi di vendita mensili.
Gestione dei reclami e risoluzione tempestiva di conflitti e problematiche.
Negoziazione di tassi, condizioni e termini di pagamento.
Istruzione
Laurea in Economia - Economia (in sospeso)
Politécnico Grancolombiano
Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Assistente di Volo e Servizi Aeroportuali - Operazioni aeree e turistiche
Corporación Educativa Indoamericana
Bogotá,Distrito Capital, Colombia
02-2014
Competenze
Etica professionale
Senso di responsabilità
Apprendimento rapido
Capacità di adattamento
Capacità di ascolto attivo
Capacità di lavorare in team
Orientamiento alla soluzione dei problemi
Proattività
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Italiano
Base
A2
Francese
Principiante
A1
Cronologia
Pianificatrice Finanziaria
SKANDIA COLOMBIA
12.2022 - ad oggi
Broker Immobiliare
Inmoreinversiones
08.2022 - 12.2022
Senior Comerciale di Sportello
BANCO FALABELLA COLOMBIA
03.2018 - 12.2022
Laurea in Economia - Economia (in sospeso)
Politécnico Grancolombiano
Assistente di Volo e Servizi Aeroportuali - Operazioni aeree e turistiche