GAIA DE MARCO
Settimo Torinese,Torino
Profilo professionale
Animatrice turistica specializzata in attività per bambini e adulti, con ottime capacità organizzative e comunicative ed esperienza pluriennale nella mansione conseguita in varie strutture turistiche in Italia e all'estero. Intraprendente e dinamica, naturalmente predisposta all'interazione con il pubblico e al lavoro di squadra, si distingue per la vasta conoscenza delle tecniche di pianificazione di attività di intrattenimento ludiche, sportive e infantile e per la buona padronanza delle lingue straniere spagnolo, francese e inglese. Disponibile a trasferte e all'adattamento di qualunque situazione.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera banconista
MOTTOLINO SPA
Livigno, SO
11.2025 - ad oggi
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta gestione dei pagamenti.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di lavoro, inclusi scaffali e spazi espositivi.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi o reclami.
- Registrazione delle operazioni di vendita sul sistema POS e emissione degli scontrini fiscali.
- Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Gestione clientela internazionale e italiana
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
Animatrice turistica
4funentertainement
Italia,Spagna,Egitto
06.2021 - 09.2025
- Gestione delle attività di intrattenimento e animazione per ospiti di diverse fasce d'età in villaggi turistici.
- Assistenza agli ospiti nelle attività quotidiane, fornendo informazioni e supporto per una vacanza indimenticabile.
- Pianificazione e realizzazione di eventi tematici serali, inclusa la selezione di musiche e scenografie appropriate.
- Formazione e supervisione del team di animazione, garantendo la coerenza delle performance e il rispetto degli standard qualitativi.
- Realizzazione di spettacoli in collaborazione con il team di animatori.
- Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
- Coordinamento degli animatori, gestione degli orari e assegnazione delle attività.
- Ideazione di nuovi programmi e monitoraggio dei progressi dei clienti.
- Animazione per bambini e per adulti in villaggi vacanze e resort, creando un'atmosfera di partecipazione e organizzando attività ludiche e sportive all'aperto.
- Accoglienza degli ospiti e presentazione delle attività in programma.
Cameriera di sala
RIMO RISTO PUB
Brandizzo, TO
10.2022 - 04.2023
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
Gelataia banconista
yoyogurt
Settimo Torinese, TO
06.2022 - 03.2023
- Operazioni di cassa e gestione finanziaria giornaliera del punto vendita.
- Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela, assicurando un'eccellente esperienza di consumo.
- Preparazione di coppette, coni gelato e surrogati come macedonie, centrifughe, frullati, smoothies e yogurt.
Istruzione
Diploma - Liceo linguistico
LICEO LINGUISTICO ALBERT EINSTEIN
Torino06-2022
Competenze
- Creatività e proattività
- Capacità di gestire gruppi
- Doti organizzative e di gestione del tempo
- Public Speaking
- Animazione per bambini
- Uso di PC e applicativi
- Elementi di primo soccorso
- Flessibilità e adattabilità
- Organizzazione di giochi
- Pianificazione eventi
- Organizzazione Eventi
- Creazione itinerari turistici
- Capacità di motivare gli altri
- Coordinamento team
- Conduzione giochi di gruppo
- Conoscenza lingue straniere
- Predisposizione al pubblico
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Cronologia
Cassiera banconista
MOTTOLINO SPA
11.2025 - ad oggi
Cameriera di sala
RIMO RISTO PUB
10.2022 - 04.2023
Gelataia banconista
yoyogurt
06.2022 - 03.2023
Animatrice turistica
4funentertainement
06.2021 - 09.2025
Diploma - Liceo linguistico
LICEO LINGUISTICO ALBERT EINSTEIN