Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Gaia Oppo

Gaia Oppo

Napoli,Mariglianella

Profilo professionale

Sono una persona solare e intraprendente, dotata di una naturale propensione alla

collaborazione, dimostro un approccio positivo alla gestione del lavoro di squadra, garantendo risultati di qualità e al successo del team. Voglia di imparare , fare nuove esperienze e capacità di apprendere velocemente . Sempre disponibile, molto precisa e attenta ai dettagli. Amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti contemporaneamente.

Panoramica

5
5
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta al servizio ai tavoli

Aquapedraresort
Benevento, Telese
12.2025 - ad oggi
  • Accoglienza della clientela all'interno delle sale.
  • Ricezione delle comande e collaborazione con la cucina.
  • Predisposizione della sala, allineamento dei tavoli, disposizione del tovagliato, dei coperti e degli accessori.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno, presa delle comande e servizio al tavolo.

Addetta alle vendite e responsabile di cassa

Zeroottantuno
Napoli, Nola
09.2025 - 12.2025
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e supervisione del personale.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di ordini di riassortimento e mantenimento dell'ordine nel magazzino.
  • Elaborazione delle transazioni di vendita e gestione delle operazioni di cassa con precisione.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.

Stagista sommellier

Hotel villa franca
Positano, Salerno
08.2025 - 09.2025
  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
  • Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
  • Raccolta delle informazioni rilevanti in merito all'ambito lavorativo di interesse.

Cameriera di sala

AcquaPedraResort
Benevento, Telese
12.2024 - 08.2025
  • Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
  • Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
  • Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
  • Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
  • Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
  • Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina al fine di garantire il massimo ricambio di clienti possibile.
  • Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
  • Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.

Cameriera di sala

Fattoria del campiglione
Pozzuoli, Pozzuoli
01.2024 - 12.2024
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
  • Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.

Addetto al servizio ai tavoli

Enoteca D.O.C.
Napoli, Marigliano
09.2023 - 12.2023
  • Coordinamento degli ordini e comunicazione efficace con la cucina per garantire tempestività e precisione nel servizio.
  • Gestione completa del servizio ai tavoli in un ristorante di alta cucina, inclusa la preparazione della sala.
  • Ricezione delle comande e collaborazione con la cucina.
  • Preparazione, pulizia della sala e allestimento dei coperti.
  • Esecuzione di servizi speciali, come catering per eventi o cene private, con attenzione ai dettagli.
  • Predisposizione della sala, allineamento dei tavoli, disposizione del tovagliato, dei coperti e degli accessori.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno, presa delle comande e servizio al tavolo.
  • Apertura di bottiglie al tavolo, spillatura di birra e preparazione di cocktail all'americana.
  • Pulizia a fine turno di sala, tavoli e lucidatura delle stoviglie per il turno successivo.
  • Servizio al bar con preparazione di cocktail e caffetteria.

Cameriera di sala

O’Sarracino
Napoli, Nola
07.2023 - 09.2023

Terminalista agenzia di scommesse

Betaland
Napoli, Mariglianella
10.2022 - 01.2023
  • Assistenza clienti nell'utilizzo dei terminali per effettuare scommesse, inclusa la risoluzione di problematiche tecniche.
  • Gestione delle operazioni di cassa per pagamenti, vincite e riscossioni in un'agenzia di scommesse.
  • Registrazione delle scommesse manuali e controllo dell'esattezza dei dati inseriti nei sistemi.
  • Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
  • Controllo delle quote e aggiornamento dei tabelloni informativi relativi agli eventi sportivi e non.
  • Esecuzione delle procedure di cassa come apertura e chiusura, prelievo e versamento del contante.
  • Utilizzo di software specifici per la registrazione dei movimenti di cassa e dei terminali di scommessa.
  • Monitoraggio del comportamento dei giocatori durante la distribuzione delle carte per individuare eventuali violazioni.
  • Pagamento delle vincite ai giocatori in conformità alle direttive e ai regolamenti.

baby sitter

privati
Napoli, Mariglianella
11.2021 - 06.2022
  • Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.

Animatrice

Bosco di merlino
Napoli, Mariglianella
04.2021 - 10.2021
  • Organizzazione e conduzione di laboratori creativi per bambini in centri estivi, inclusa la gestione dei materiali.
  • Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
  • Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
  • Organizzazione di attività artistiche e ludiche e gestione dei partecipanti.
  • Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
  • Partecipazione attiva alle riunioni di gruppo presentando iniziative e attività innovative.

Istruzione

scienze umane economicosociale - economicosociale

Istituto aldo moro
Baiano

Competenze

  • Capacità di ascolto
  • Dimestichezza nel servizio ai tavoli
  • Velocità e precisione
  • Tecniche di apparecchiatura
  • Ottima memoria
  • Gestione delle ordinazioni
  • Abilità nel risolvere problemi
  • Gestione del servizio
  • Accoglienza clienti
  • Conoscenza del servizio al tavolo
  • Preparazione di bevande
  • Attenzione al cliente
  • Uso del registratore di cassa

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

Addetta al servizio ai tavoli

Aquapedraresort
12.2025 - ad oggi

Addetta alle vendite e responsabile di cassa

Zeroottantuno
09.2025 - 12.2025

Stagista sommellier

Hotel villa franca
08.2025 - 09.2025

Cameriera di sala

AcquaPedraResort
12.2024 - 08.2025

Cameriera di sala

Fattoria del campiglione
01.2024 - 12.2024

Addetto al servizio ai tavoli

Enoteca D.O.C.
09.2023 - 12.2023

Cameriera di sala

O’Sarracino
07.2023 - 09.2023

Terminalista agenzia di scommesse

Betaland
10.2022 - 01.2023

baby sitter

privati
11.2021 - 06.2022

Animatrice

Bosco di merlino
04.2021 - 10.2021

scienze umane economicosociale - economicosociale

Istituto aldo moro
Gaia Oppo