Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
LINGUE
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
GAIA PAOLI

GAIA PAOLI

Camaiore,LU

Profilo professionale

Studentessa di Mediazione Linguistica e Culturale presso l'Università per Stranieri di Siena con ottima preparazione teorica ed esperienza pratica nello svolgimento di attività nel settore del turismo maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi. In grado di apprendere velocemente, ascoltare, fare lavoro di squadra ed eseguire le mansioni assegnate con precisione e proattività.

Panoramica

9
9
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Babysitter di 2 bambini di origine russa

famiglia privata
Viareggio, LU
08.2025 - 08.2025
  • Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
  • Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
  • Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
  • Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.

Receptionist

Palace Hotel
Viareggio, LU
07.2022 - 09.2022
  • Receptionist e hostess presso Palace Hotel 4 stelle di Viareggio per la stagione estiva 2022.
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
  • Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.

Commessa/Gelataia

Gelateria Veneta
Viareggio, LU
04.2019 - 09.2019
  • Vendita di gelati artigianali e commessa angolo caffetteria.
  • Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
  • Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
  • Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.

Babysitter

Famiglia privata
Viareggio, LU
06.2018 - 08.2018
  • Babysitter presso famiglia privata di un bambino di 7 anni.
  • Referenze disponibili.
  • Supervisione attenta dei bambini affidati durante tutte le attività quotidiane.
  • Predisposizione di materiali per la realizzazione di lavoretti e altre attività creative.
  • Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.

Addetta all’accoglienza del turista

Agriturismo “La Badia”
Camaiore, LU
06.2016 - 08.2016
  • Addetta all’accoglienza di singoli o gruppi di turisti stranieri presso Agriturismo “La Badia” a Camaiore comunicando in lingua inglese.
  • Assistenza nella risoluzione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale, garantendo un'eccellente soddisfazione del cliente.
  • Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
  • Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
  • Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
  • Raccolta e risoluzione delle richieste e delle lamentele condivise da clienti e visitatori.

Istruzione

Diploma di Liceo Linguistico -

Istituto Liceo Linguistico Chini-Michelangelo
Lido di Camaiore
01.2020

Laurea Triennale - Mediazione Linguistica e Culturale

Università per Stranieri di Siena
Siena
11.2025

Competenze

  • Competenze su pacchetto Microsoft Office, Programma Excel e posta Elettronica Mail
  • Corso introduttivo LIS - Lingua Italiana dei Segni presso Università per Stranieri di Siena (aprile-maggio 2023)
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Responsabilità
  • Adattabilità
  • Affidabilità
  • Problem solving
  • Spirito di iniziativa

LINGUE

Italiano
Madrelingua
Italiano: madrelingua
Esperto
C2
Inglese: B2+
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo: B2
Intermedio avanzato
B2
Russo: B1
Intermedio avanzato
B2

Hobby e interessi

Puntale, precisa e responsabile, Abile nel lavorare in un team, Capace di lavorare al pubblico e interagire con i clienti

Cronologia

Babysitter di 2 bambini di origine russa

famiglia privata
08.2025 - 08.2025

Receptionist

Palace Hotel
07.2022 - 09.2022

Commessa/Gelataia

Gelateria Veneta
04.2019 - 09.2019

Babysitter

Famiglia privata
06.2018 - 08.2018

Addetta all’accoglienza del turista

Agriturismo “La Badia”
06.2016 - 08.2016

Laurea Triennale - Mediazione Linguistica e Culturale

Università per Stranieri di Siena

Diploma di Liceo Linguistico -

Istituto Liceo Linguistico Chini-Michelangelo
GAIA PAOLI