Gaia Pascazio

• Gestione pratiche di noleggio auto,relativa promozione e vendita di servizi aggiuntivi (upgrade, full coverage, road-assistence ecc),
• Gestione pagamenti
• Customer care e problem solving mirata alla risoluzione di reclami e soddisfazione della clientela.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Ottimizzazione comunicazione anche grazie alla conoscenza delle lingue straniere: Inglese, Francese, Spagnolo e conoscenza basic della lingua tedesca.

• Offrire assistenza clienti eccellente per fidelizzare i clienti.
• Gestire le vendite e gli affitti di veicoli con precisione.
• Compilazione e gestione della corrispondenza, sia in entrata che in uscita, mantenendo l'archivio documenti aggiornato.

Percorso lavorativo iniziato con mansione di segreteria e gestioni amministrative relative a fatture di pagamento,ordini con i vari fornitori e supporto all'ufficio contabilità,

successivamente full immersion nel settore HR con gestione di documentazione dipendenti (assunzioni,dimissioni/licenziamenti,gestione ore e presenze)

• gestione delle commesse wind-tre per servizi relativi alla sim mobile e gestione richieste di contatto provenienti da sito web,relative all'attivazione di servizi fissi (LEAD)