Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
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Cronologia
Generic
Giacoma Casa

Giacoma Casa

Trento,Trento

Profilo professionale

Professionista determinata con spiccate capacità organizzative e comunicative. Competente nell'uso dei principali strumenti informatici, con una propensione al lavoro per obiettivi e flessibilità nell'adattamento. Eccelle nel problem solving e nella gestione del tempo, assicurando prestazioni elevate in contesti sfidanti.

Panoramica

17
17
years of professional experience

Esperienza lavorativa

People & Organisation - Admin & Development

Dr. Schär AG / SPA
Borgo Valsugana , TN
09.2025 - ad oggi

Attività di Recruiting:

Ricerca e selezione del personale

  • Screening CV, contatto telefonico, colloqui individuali
  • Assunzione, gestione contrattuale, caricamento ore lavorative
  • Gestione rapporto lavoratore-azienda cliente
  • Archiviazione documentale e scansione ottica

Attività Amministrative:

  • Gestione infortuni
  • Gestione malattie, maternità, permessi di soggiorno (monitoraggio, rinnovi, sanatorie)
  • Redazione e gestione provvedimenti disciplinari (contestazioni, ammonizioni, sospensioni)
  • Sviluppo delle risorse umane (corsi professionali)
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.


  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Recruiter e Addetta Hub Amministrativo

Synergie Italia, Filiale di Trento
Trento, TN
05.2024 - 09.2025

Attività di Recruiting:

  • Ricerca e selezione del personale per aziende clienti del territorio
  • Screening CV, contatto telefonico, colloqui individuali
  • Assunzione, gestione contrattuale, caricamento ore lavorative
  • Gestione rapporto lavoratore-azienda cliente
  • Archiviazione documentale e scansione ottica

Attività Amministrative:

  • Gestione infortuni (denuncia, inserimento a sistema, contatti con azienda utilizzatrice)
  • Gestione malattie, maternità, permessi di soggiorno (monitoraggio, rinnovi, sanatorie)
  • Redazione e gestione provvedimenti disciplinari (contestazioni, ammonizioni, sospensioni)
  • Apertura cassa integrazione, gestione corsi Formatemp (OTJ e corsi professionali)
  • Stipula contratti di apprendistato

Recruiter e Addetta Hub Amministrativo

Randstad Italia, Filiale di Trento
Trento, TN
12.2019 - 05.2024

Attività di Recruiting:

  • Ricerca e selezione del personale per aziende clienti del territorio
  • Screening CV, contatto telefonico, colloqui individuali
  • Assunzione, gestione contrattuale, caricamento ore lavorative
  • Gestione rapporto lavoratore-azienda cliente
  • Archiviazione documentale e scansione ottica

Attività Amministrative:

  • Gestione infortuni (denuncia, inserimento a sistema, contatti con azienda utilizzatrice)
  • Gestione malattie, maternità, permessi di soggiorno (monitoraggio, rinnovi, sanatorie)
  • Redazione e gestione provvedimenti disciplinari (contestazioni, ammonizioni, sospensioni)
  • Apertura cassa integrazione, gestione corsi Formatemp (OTJ e corsi professionali)
  • Stipula contratti di apprendistato

Impiegata ufficio commerciale

La Cartotecnica Srl, Rovereto (TN)
Rovereto, TN
11.2017 - 11.2019
  • Sviluppo commerciale e strategia aziendale
  • Ricerca nuovi clienti, gestione agenda appuntamenti
  • Analisi di mercato, concorrenza, clienti
  • Contatti diretti con aziende italiane
  • Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
  • Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
  • Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.

Consulente e Responsabile

Università Telematica e-Campus, Trento
Trento, TN
02.2017 - 10.2017
  • Tutor materie giuridiche, letteratura, storia, geografia
  • Gestione didattica e amministrativa, assistenza studenti
  • Appuntamenti e contatti telefonici
  • Formazione e supervisione di team multidisciplinari per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Addetta Cassa e Vendita

Trento Sviluppo (Coop Superstore)
Trento, TN
11.2015 - 02.2017
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta registrazione delle vendite.
  • Elaborazione dei resi e dei cambi merce, seguendo le procedure aziendali per mantenere l'accuratezza dell'inventario.
  • Assistenza clienti dal primo contatto fino alla conclusione dell'acquisto, garantendo un servizio cortese ed efficiente.
  • Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.

Collaboratrice di Studio Legale

Studio legale
Trento, TN
09.2014 - 12.2014
  • Redazione atti civili e penali, ricorsi contro cartelle Equitalia
  • Supporto legale e aggiornamento normativa
  • Gestione del tempo e rispetto delle scadenze assegnate.
  • Acquisizione di competenze fondamentali, abilità e conoscenze accessorie per il conseguimento del titolo di studio.
  • Supporto nella gestione degli archivi documentali cartacei e digitali.
  • Redazione di bozze di atti giudiziari, pareri legali e corrispondenza con clienti.
  • Assistenza agli avvocati nello svolgimento di udienze e nella preparazione di fascicoli processuali.
  • Organizzazione dell'agenda legale, fissazione di appuntamenti e coordinamento delle scadenze processuali.
  • Supporto nella ricerca giuridica e nell'analisi di legislazione, giurisprudenza e dottrina.
  • Partecipazione a riunioni con clienti per la raccolta di informazioni e assistenza legale.
  • Ricerche approfondite al fine di redigere proposte, accordi e contratti incisivi.
  • Sviluppo di articolate strategie difensive per ciascun caso.
  • Redazione di rinunce, mozioni e istanze precise e dettagliate per conto dei clienti.
  • Preparazione al processo di clienti di ogni tipo, valutando l'abbigliamento e il comportamento più appropriati.
  • Approfondimento continuo della giurisprudenza aggiornandosi sulle evoluzioni della materia.
  • Analisi approfondita delle leggi e dei regolamenti pertinenti ai casi seguiti.
  • Stesura di lettere, documenti, contratti e altri documenti legali.
  • Raccolta di prove, testimonianze e documenti rilevanti per i casi di competenza.

Collaboratrice di Studio Legale

Studio Legale Pino Avv Penalista
Barcellona P.G. , ME
09.2011 - 08.2013
  • Redazione di bozze di atti giudiziari, pareri legali e corrispondenza con clienti.
  • Assistenza agli avvocati nello svolgimento di udienze e nella preparazione di fascicoli processuali.
  • Gestione e archiviazione di documentazione legale, inclusi atti processuali e contratti.
  • Organizzazione dell'agenda legale, fissazione di appuntamenti e coordinamento delle scadenze processuali.
  • Supporto nella ricerca giuridica e nell'analisi di legislazione, giurisprudenza e dottrina.
  • Ricerche approfondite al fine di redigere proposte, accordi e contratti incisivi.
  • Redazione di rinunce, mozioni e istanze precise e dettagliate per conto dei clienti.
  • Preparazione al processo di clienti di ogni tipo, valutando l'abbigliamento e il comportamento più appropriati.
  • Presentazione delle prove in modo persuasivo e che favorisca i clienti nello sviluppo del caso dinnanzi al tribunale.
  • Controinterrogatorio strategico durante le testimonianze al fine di costruire e rafforzare le argomentazioni legali relative ai fatti in esame.
  • Presentazione di atti, petizioni e ricorsi per conto dei propri clienti.
  • Approfondimento continuo della giurisprudenza aggiornandosi sulle evoluzioni della materia.
  • Analisi approfondita delle leggi e dei regolamenti pertinenti ai casi seguiti.
  • Risoluzione di dispute in modo extragiudiziale conducendo le negoziazioni.
  • Definizione delle migliori strategie legali in base alle esigenze dei clienti.
  • Stesura di lettere, documenti, contratti e altri documenti legali.
  • Raccolta di prove, testimonianze e documenti rilevanti per i casi di competenza.
  • Costruzione di argomentazioni persuasive per la difesa dei clienti in tribunale.

Addetta alla vendita

Coop
Milazzo, ME
04.2008 - 09.2010
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
  • Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
  • Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
  • Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
  • Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
  • Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
  • Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
  • Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
  • Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.



Istruzione

Dottoressa in Giurisprudenza. - Giurisprudenza V.O

Università degli Studi Di Messina
Messina

Ragioniere e Perito Commerciale -

Ist. Tec. Commerciale L. Da Vinci
Milazzo

Competenze

  • Conoscenza del settore di riferimento
  • Autonomia operativa
  • Capacità di ascolto attivo
  • Capacità di adattamento e flessibilità
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di gestione del tempo
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Resistenza allo stress
  • Forte motivazione e attitudine propositiva
  • Comunicazione efficace
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Problem solving
  • Propensione al lavoro per obiettivi
  • Attitudine al lavoro per obiettivi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2

Cronologia

People & Organisation - Admin & Development

Dr. Schär AG / SPA
09.2025 - ad oggi

Recruiter e Addetta Hub Amministrativo

Synergie Italia, Filiale di Trento
05.2024 - 09.2025

Recruiter e Addetta Hub Amministrativo

Randstad Italia, Filiale di Trento
12.2019 - 05.2024

Impiegata ufficio commerciale

La Cartotecnica Srl, Rovereto (TN)
11.2017 - 11.2019

Consulente e Responsabile

Università Telematica e-Campus, Trento
02.2017 - 10.2017

Addetta Cassa e Vendita

Trento Sviluppo (Coop Superstore)
11.2015 - 02.2017

Collaboratrice di Studio Legale

Studio legale
09.2014 - 12.2014

Collaboratrice di Studio Legale

Studio Legale Pino Avv Penalista
09.2011 - 08.2013

Addetta alla vendita

Coop
04.2008 - 09.2010

Dottoressa in Giurisprudenza. - Giurisprudenza V.O

Università degli Studi Di Messina

Ragioniere e Perito Commerciale -

Ist. Tec. Commerciale L. Da Vinci
Giacoma Casa