Giada Lotzniker
Torino
Profilo professionale
Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
2027
2027
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata di segreteria
La Maison Verte
Rivoli, Torino
- Archiviazione e aggiornamento dei documenti aziendali, garantendo la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.
- Mantenimento dell'inventario dell'ufficio, compreso l'ordine di forniture e la gestione delle attrezzature.
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
- Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail.
- Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
- Supporto di segreteria per la gestione delle relazioni esterne con enti, aziende e utenti.
- Gestione della documentazione cartacea ed elettronica in entrata ed in uscita.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
Segretaria di studio legale
Studio Legale Grignani
Torino, Torino
- Gestione dell'agenda degli avvocati, inclusa la programmazione di riunioni, udienze e scadenze processuali.
- Redazione e revisione di corrispondenza legale, atti giudiziari e documenti contrattuali.
- Organizzazione e archiviazione di fascicoli clienti, sia in formato cartaceo che digitale.
- Accoglienza clienti e gestione delle comunicazioni telefoniche ed e-mail dello studio legale.
- Gestione delle anagrafiche clienti, degli archivi e della biblioteca di studio con relativa catalogazione.
- Esecuzione di piccole commissioni e attività presso uffici esterni come cancellerie e ufficiali giudiziari.
- Supporto nella gestione delle forniture di cancelleria e prodotti consumabili per lo studio.
- Utilizzo di Ex Pertes Creditoris per la gestione e verifica amministrativa delle operazioni legali bancarie.
- Controllo della tracciabilità di documenti e informazioni tramite software gestionali e verifica della corretta archiviazione secondo le procedure in uso.
Impiegata
CO.PA.T. Soc. Coop. s.r.l. presso Laboratorio Chimico e Centro Estero Camere Commercio Piemontesi
Torino, Torino
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Responsabile Segreteria e Responsabile Gestione Qualità
Ospedale Koelliker di Torino
Torino
2011.01 - 2026.05
- Mansioni organizzative e planning di lavoro: coordino il team sanitario e segretariale, organizzo e gestisco le attività di lavoro del team, sono il cardine delle funzioni trasversali con le altre micro organizzazioni, in cross-disciplinary e multidisciplinary approach, sono il riferimento del problem solving quotidiano di semplificazione e funzionalità dell’organizzazione e il monitoraggio dell’elevato standard di servizio richiesto. L’obiettivo e la mission aziendale è di essere un’eccellenza sul territorio, pertanto si seguono protocolli di Qualità per azioni correttive, preventive e di miglioramento (sottoposti a periodici controlli da parte di Organismo di certificazione esterno), archivio e back office, supporto alle cartelle cliniche.
- Impieghi antecedenti: Segreteria Generale Ecojoule e La Maison Verte (impianti per energie sostenibili), Segreteria Legale Studio Legale Grignani, Reception e Segreteria e ad interim supporto alla Direzione Generale CO.PA.T. Soc. Coop. r.l. - Cooperativa di servizi di outsourcing e beni culturali: c/o Laboratorio Chimico della C.C.I.A.A. di Torino e Centro Estero Camere Commercio Piemontesi (sedi operative) c/o Politecnico di Torino - Ufficio Amministrativo c/o Agenzia Piemonte Lavoro e Agenzia per la Mobilità Metropolitana di Torino c/o S.E.I. Casa Editrice, Segretaria di produzione per industria dello spettacolo Euphon Communication S.p.A., Customer service per le piccole-medie imprese Salone dell’auto di Torino S.N.T. Ricambi
Istruzione
Laureanda - Sociologia dell’Innovazione
Universitas Mercatorum
RomaDiploma di Maturità - Liceo delle Scienze Sociali
Regina Margherita
TorinoCompetenze
- Skills comunicative ed interpersonali: capacità di ascolto ed interazione in modo fruttuoso; propensione alla collaborazione e supporto anche al di fuori dell’ambito di competenza; self and team working, anche in ambienti multiculturali ed eterogenei Capacità di accogliere il cambiamento: assertività, autoefficacia, capacità di collaborazione trasversale, armonia, discreto umorismo, pazienza, rispetto, gentilezza Problem-solving e pensiero critico: capacità di analizzare le situazioni, interpretarle e prendere decisioni sulla base dei dati a disposizione Capacità di osservazione, ricerca e approfondimento, formazione; flessibilità, proattività e propensione all’innovazione Creatività e vena artistica Etica del lavoro: professionalità, rispetto delle scadenze, riservatezza, precisione, capacità di organizzazione e pianificazione, capacità di gestione del tempo, affidabilità, senso di responsabilità e capacità di gestire le responsabilità
- Microsoft Office, navigazione Internet, Outlook, Google, Calendar e sistemi cloud, Ex Parte Creditoris, Impresa 24, Medica, Noema Life (Soldanella), Galileo, Diamante, Qualiware, Infohealth, Port, H2O
Comunicazione e Formazione
- 7.11.2015 – Corso “Il tumore del colon...dallo screening alla cura”
- 16.04.2016 – Corso “Colecisti e vie biliari...dal sintomo al trattamento”
- 20.05.2016 – Corso “Lo stile e l’efficacia della comunicazione con il paziente come segno di professionalità”
- 27.05.2017 – Corso “Comunicazione e gestione dei conflitti in ambito sanitario”
- 28.05.2022 – Corso “MET: gestione delle emergenze in ambito sanitario”
- 2023 – Attestato di Facilitatore Mindfulness
- 2024 – Programma formativo universitario ad indirizzo socio-politico
- Corsi di cinematografia e tecnica alle immagini, corso di giornalismo multimediale e di servizio, corso di sceneggiatura e regia teatrale. Scrittura creativa.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003, coordinato con il Decreto Legislativo 101/2018, e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale
Work stage
- Dal 01/07/1989 al 01/09/1989 Madrid - Alicante - Costa Brava – Spagna
- Dal 01/08/1993 al 01/09/1993 Antibes - Francia
- Dal 1995 al 1996 Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasile
- Dal 01/04/2000 al 01/05/2000 Borsa di Studio-Lavoro, finanziata dal “Rotary Club”
- Produzione televisiva. Emittenti principali della Città di São Paulo – Brasil
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Portoghese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Base
A2
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
Responsabile Segreteria e Responsabile Gestione Qualità
Ospedale Koelliker di Torino
2011.01 - 2026.05
Impiegata di segreteria
La Maison Verte
Segretaria di studio legale
Studio Legale Grignani
Impiegata
CO.PA.T. Soc. Coop. s.r.l. presso Laboratorio Chimico e Centro Estero Camere Commercio Piemontesi
Laureanda - Sociologia dell’Innovazione
Universitas Mercatorum
Diploma di Maturità - Liceo delle Scienze Sociali
Regina Margherita