Giada Marra
Racale,LE
Profilo professionale
Sono una persona affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente, porto a termine i compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e ottima padronanza dei principali sistemi informatici.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Op. generica
Manco S.R.L.
Racale, LE
07.2024 - 09.2025
- Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidandoli nelle scelte d'acquisto e nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa e la corretta esposizione dei prodotti.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
Op. generica
Manco S.R.L.
Racale, LE
06.2023 - 09.2023
- Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidandoli nelle scelte d'acquisto e nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa e la corretta esposizione dei prodotti.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
Op. generica
Manco S.R.L.
Racale, LE
07.2022 - 08.2022
- Assistenza clienti, rispondendo a domande sui prodotti e guidandoli nelle scelte d'acquisto e nel processo di pagamento, fornendo spiegazioni chiare su sconti e promozioni.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
- Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa e la corretta esposizione dei prodotti.
- Elaborazione dei pagamenti in contanti, con carta di credito/debito e altri metodi elettronici.
- Esecuzione di rimborsi, gestione dei resi e applicazione delle politiche aziendali relative.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
Istruzione
Diploma di maturità - Settore Tecnologico indirizzo Informatica e Telecomunicazioni
I.I.S. "A. Meucci"
Casarano07-2024
Competenze
- Autonomia operativa
- Target oriented
- Attitudine alla vendita
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Buona manualità e precisione
- Tecniche organizzative
- Attitudine al lavoro di squadra
- Resistenza allo stress
PEC
giadamarra05@pec.it
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Certificazioni
- Certificazione "Get Connecetd" rilasciata da CISCO Networking Academy, Gennaio 2020
- Corso di formazione/aggiornamento svolto in data 04/07/2022 (validità 4 anni), Soggetto Formatore: "Horizon Formazione e Consulenza", Soggetto Organizzatore "Manco S.R.L."
Cronologia
Op. generica
Manco S.R.L.
07.2024 - 09.2025
Op. generica
Manco S.R.L.
06.2023 - 09.2023
Op. generica
Manco S.R.L.
07.2022 - 08.2022
Diploma di maturità - Settore Tecnologico indirizzo Informatica e Telecomunicazioni
I.I.S. "A. Meucci"