Anna Maria Trinchero
Biella,BI
Profilo professionale
Persona con spiccate capacità comunicative e relazionali, riconosciuta per la precisione e attenzione ai dettagli. Mostra autonomia operativa e flessibilità in contesti dinamici. Abile nel raggiungere obiettivi ambiziosi e nel superare le aspettative.
Panoramica
25
25
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Operatrice generica
In famiglia
Cossato, BI
05.2010 - ad oggi
lavori a tempo determinato generici
BB Erre /Direz. Didattica Cossato/ Filmaster
Cossato, BI
11.2007 - 05.2010
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Supporto nella gestione degli archivi documentali cartacei e digitali.
Impiegato d'ufficio
New Cosma (gruppo Bottega Verde)
Cossato, BI
01.2005 - 09.2007
- Gestione delle chiamate in arrivo per garantire un servizio clienti tempestivo e professionale.
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione.
- Svolgimento di compiti tra cui chiamate a freddo, back office per attività di data entry e reporting delle attività svolte.
Addetta vendita prodotti alimentari
supermercato A&O
Biella, BI
02.2003 - 01.2005
- Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, garantendo un servizio personalizzato e professionale.
- Gestione del banco gastronomico con particolare attenzione alla qualità e freschezza dei prodotti offerti.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
Impiegata studio medico
Dottoressa Ottina
Cossato, BI
01.2001 - 01.2003
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed email per garantire risposte tempestive.
- Coordinamento degli appuntamenti e delle riunioni per ottimizzare l'uso del tempo disponibile.
- Elaborazione di documentazione amministrativa per mantenere l'accuratezza e la completezza delle informazioni.
Titolare di impresa commerciale
Panetteria De Mori
Cossato, BI
02.1994 - 01.2001
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare la clientela e soddisfare le esigenze del mercato.
- Collaborazione con il team per implementare campagne promozionali e aumentare la visibilità dei prodotti.
- Selezione dei fornitori in base a criteri di qualità, costo e tempi di consegna.
- Monitoraggio delle scorte per garantire un approvvigionamento efficiente e ridurre i costi.
Impiegata d'ufficio
Euronova Srl
Vigliano Biellese, BI
03.1985 - 01.1994
- Gestione delle chiamate in arrivo per garantire un servizio clienti tempestivo e professionale.
- Coordinamento delle comunicazioni interne tra i vari reparti per migliorare l'efficienza operativa.
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Raccolta e organizzazione di dati per garantire la precisione delle informazioni archiviate.
- Esecuzione di operazioni di data entry e mantenimento dell'integrità dei sistemi informativi.
Istruzione
Diploma quinquennale Operatore Commerciale - Commerciale
Atlante
Biella06-1985
Diploma triennale Addetta Uffici Turistici - Commerciale
Atlante
Biella06-1983
Competenze
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Autonomia operativa
Cronologia
Operatrice generica
In famiglia
05.2010 - ad oggi
lavori a tempo determinato generici
BB Erre /Direz. Didattica Cossato/ Filmaster
11.2007 - 05.2010
Impiegato d'ufficio
New Cosma (gruppo Bottega Verde)
01.2005 - 09.2007
Addetta vendita prodotti alimentari
supermercato A&O
02.2003 - 01.2005
Impiegata studio medico
Dottoressa Ottina
01.2001 - 01.2003
Titolare di impresa commerciale
Panetteria De Mori
02.1994 - 01.2001
Impiegata d'ufficio
Euronova Srl
03.1985 - 01.1994
Diploma quinquennale Operatore Commerciale - Commerciale
Atlante
Diploma triennale Addetta Uffici Turistici - Commerciale
Atlante