Gioele Delena
Ruvo di Puglia ,BARI
Profilo professionale
Professionista poliedrico con solida esperienza nel settore automotive, gestione officina, vendita e assistenza clienti, oltre a competenze consolidate nell'organizzazione di eventi e strutture ricettive. Ho maturato capacità di leadership, coordinamento team e gestione operativa in contesti complessi, garantendo efficienza, sicurezza e soddisfazione del cliente. Abile nel problem solving, soccorso stradale e manutenzione tecnica, unisco competenze tecniche e relazionali per ottimizzare processi, gestire magazzini e curare ogni fase dell'esperienza del cliente. La mia formazione pratica, affiancata a corsi specialistici nel settore pneumatici e guida sicura, mi rende un candidato affidabile, versatile e pronto a contribuire al successo dell'azienda.
Panoramica
12
12
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Capo Officina
FIRSTOP PNEURAMA
Corato , BA
03.2014 - 01.2022
- Gestione dell'accettazione clienti, analisi delle richieste e consulenza tecnica dedicata.
- Pianificazione e organizzazione degli interventi, con supervisione del personale tecnico.
- Coordinamento delle attività dell'officina e monitoraggio delle tempistiche operative.
- Gestione del magazzino: controllo scorte, approvvigionamento materiali e organizzazione ricambi.
- Attività di vendita e consulenza su prodotti e servizi, predisposizione preventivi e gestione delle pratiche.
- Esecuzione di interventi di soccorso stradale e assistenza tecnica esterna.
- Collaudo dei veicoli e verifica qualità degli interventi effettuati.
Responsabile officina auto
FARIELLO ARVAL CAR POINT
Corato , BA
03.2022 - 12.2022
- Coordinamento delle attività operative relative al montaggio, smontaggio e manutenzione dei pneumatici.
- Formazione degli operai sull'utilizzo corretto e sicuro degli strumenti di lavoro e delle attrezzature tecniche.
- Esecuzione e regolazione dell'assetto veicolo, con verifica dell'allineamento e ottimizzazione della stabilità di guida.
- Gestione del magazzino clienti: organizzazione, catalogazione, monitoraggio scorte e registrazione dei pneumatici in deposito.
- Collaudo su strada dei veicoli per valutare la qualità degli interventi effettuati e garantire standard elevati di sicurezza e performance.
Soccorritore stradale
SCARINGELLA SRL
Corato, BA
01.2023 - 05.2023
- Gestione degli interventi di soccorso stradale con diversi automezzi, inclusi turni notturni e situazioni di emergenza.
- Coordinamento e supervisione delle attività del settore gomme, con responsabilità sulle operazioni di montaggio, manutenzione e controllo pneumatici.
- Consegna e ritiro dei veicoli a noleggio, con verifica delle condizioni del mezzo e compilazione della relativa documentazione.
House Manager
GLOBAL X CONNECT AGENCY
Ibiza , Eivissa
06.2023 - 10.2025
- Gestione completa del check-in e check-out di appartamenti e B&B, con controllo qualità degli alloggi e coordinamento pulizie/manutenzioni.
- Assistenza dedicata al cliente durante tutto il soggiorno, garantendo supporto costante e un alto livello di soddisfazione.
- Attività di tour operator turistico, con organizzazione e vendita di pacchetti, escursioni e servizi personalizzati.
- Promozione e gestione relazioni nel settore nightlife, collaborando con club, ristoranti, beach club e bar dell'isola.
- Coordinamento operativo delle attività interne, gestione ospiti VIP e supporto ai partner locali.
Istruzione
Diploma - Lingue
Future World School - Guido D'Arezzo
Ruvo di Puglia06-2020
Competenze
- Gestione officina e team – Coordinamento di personale, formazione operatori e supervisione dei processi di lavoro in officine meccaniche e settore pneumatici
- Assistenza e accoglienza clienti – Capacità di gestire appuntamenti, check-in/check-out, consulenze personalizzate e soddisfazione del cliente
- Gestione magazzino e logistica – Organizzazione materiali di consumo, catalogazione pneumatici, controllo scorte e consegna/ritiro veicoli
- Problem solving operativo – Risoluzione rapida di guasti meccanici, interventi di soccorso stradale e gestione imprevisti durante eventi o attività quotidiane
- Vendita e promozione prodotti – Vendita diretta, consulenza tecnica su pneumatici e promozione eventi e servizi locali
- Competenze tecniche settore automotive – Uso di strumenti di officina, assetto veicolo, collaudo su strada, manutenzione meccanica e pneumatici
- Leadership e organizzazione eventi – Coordinamento di locali notturni, gestione eventi, selezione personale e pianificazione attività promozionali
- Competenze informatiche e amministrative – Conoscenza del pacchetto Office, gestione documentazione e prenotazioni, check-in e check-out strutture ricettive
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Esperto
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
House Manager
GLOBAL X CONNECT AGENCY
06.2023 - 10.2025
Soccorritore stradale
SCARINGELLA SRL
01.2023 - 05.2023
Responsabile officina auto
FARIELLO ARVAL CAR POINT
03.2022 - 12.2022
Capo Officina
FIRSTOP PNEURAMA
03.2014 - 01.2022
Diploma - Lingue
Future World School - Guido D'Arezzo