Sistemista - Network Operation Center
Synergie Italia
Genova, Genova
11.2022 - ad oggi
- Gestione e amministrazione di ambienti Microsoft Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS
- Amministrazione e monitoraggio di infrastrutture di posta elettronica relativi ai vari clienti in azienda con Posta Exchange, 365 e Zimbra.
- Gestione amministrativa del DNS tramite gestori Infoblox e Webmin.
- Gestione base di apparati rete e relative configurazione firewall
Utilizzo operativo di sistemi di backup per monitoraggio e restore di file e VM - Monitoraggio delle prestazioni di sistemi e reti
Monitoraggio dei servizi ICT tramite strumenti dedicati, su tutti, PRTG e Nagios con implementazione di soluzioni infrastrutturali in grado di sfruttare in modo efficiente le risorse disponibili. - Risoluzione di incidenti nel rispetto degli SLA e produzione della relativa reportistica
- Troubleshooting di problematiche segnalate da clienti interni ed esterni e relativa gestione dell'escalation ad un livello superiore.
- Partecipazione ai turni di reperibilità fuori orario lavorativo con piano di escalation interno per la risoluzione della problematica.