Maria Cristina Cinus
Sant' Oreste,Roma
Profilo professionale
Professionista con standing curato e competenza nel controllo qualità prodotti. Eccelle nella gestione cassa e nell'assistenza clienti, utilizzando tecniche di vendita assistita per incrementare le vendite. Abile nell'organizzazione scaffali e nel merchandising, con una forte attenzione ai dettagli e capacità di persuasione.
Commessa affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Panoramica
19
19
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di giocattoli
Solletico Giocattoli
Centro Commerciale Arca, Capena (Roma)
2023.12 - 2025.09
- Elaborazione delle transazioni di cassa, compreso l'uso di sistemi POS e la gestione dei resi.
- Assistenza clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati sulla scelta dei giocattoli.
- Realizzazione di vetrine tematiche per promuovere le vendite stagionali e gli eventi speciali del negozio.
- Organizzazione della merce e sistemazione negli appositi scaffali secondo le procedure aziendali.
- Accoglienza dei clienti e orientamento all'interno del punto vendita.
- Gestione in autonomia delle diverse fasi di vendita diretta di giochi e giocattoli.
- Assistenza alla clientela nell'utilizzo dei sistemi di pagamento elettronico.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Commessa
Carpisa
Centro Commerciale Aura, Roma
2019.06 - 2021.12
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
Commessa
Boutique Kelemata Perlier
Soratte outlet, Sant'Oreste
2017.06 - 2018.03
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
Responsabile di punto vendita
BENETTON Retail Italia Network SRL
Cagliari, Sud Sardegna
2007.03 - 2016.12
- Implementazione di strategie di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi commerciali stabiliti.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza d'acquisto dei clienti.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle giacenze di magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Analisi dell'andamento delle vendite e predisposizione della relativa reportistica.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Istruzione
Licenza Di Scuola Media Inferiore -
Antonio Gramsci
Monastir ( Sud Sardegna)1997-06
Competenze
- Spirito di collaborazione
- Professionalità
- Assistenza clienti
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di persuasione
- Gestione cassa
- Programma di gestione cassa
- Abilità nell'incarto regalo
- Controllo qualità prodotti
- Gestione merchandising
- Organizzazione scaffali
- Utilizzo software POS
- Vendita persuasiva
- Conoscenza normative sicurezza
- Conoscenza di Internet
- Utilizzo di software gestionale
- Uso di dispositivi mobili
- Capacità comunicative
- Standing curato
- Competenza e padronanza del prodotto
- Tecniche di vendita assistita
Lingue
Inglese
Intermedio
A1
Cronologia
Commessa di negozio di giocattoli
Solletico Giocattoli
2023.12 - 2025.09
Commessa
Carpisa
2019.06 - 2021.12
Commessa
Boutique Kelemata Perlier
2017.06 - 2018.03
Responsabile di punto vendita
BENETTON Retail Italia Network SRL
2007.03 - 2016.12
Licenza Di Scuola Media Inferiore -
Antonio Gramsci