Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Giorgia  Verdoliva

Giorgia Verdoliva

Cava de’ Tirreni ,Salerno

Profilo professionale

Giovane professionista con forte

motivazione ad apprendere e

crescere professionalmente. Nel

corso dell'ultima esperienza

lavorativa ha perfezionato l'uso dei

principali strumenti e tecniche di

lavoro, dimostrando proattività,

elasticità mentale, ottime doti

comunicative ed interpersonali oltre

a spirito di squadra e capacità di

stabilire le priorità organizzando il

proprio lavoro in maniera rigorosa e

orientata al raggiungimento degli

obiettivi.

Panoramica

6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Operatore di banco

Subito riparato
Nocera inferiore , Salerno
2024.08 - 2026.03
  • Gestione del banco in negozio al dettaglio, inclusa l'esposizione dei prodotti e l'assistenza alla clientela.
  • Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa la chiusura giornaliera e la rendicontazione.
  • Formazione dei nuovi addetti al banco, trasmettendo competenze tecniche e norme di sicurezza.
  • Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
  • Allestimento del banco ed esposizione dei prodotti secondo le strategie espositive del punto vendita.
  • Consulenza personalizzata al cliente nella scelta di dispositivi mobili e piani tariffari.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.

Operatore di banco

Idoctors
Cava de’ Tirreni , Salerno
2022.05 - 2024.07
  • Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
  • Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Gestione accoglienza clienti e fornitori, garantendo un'assistenza immediata e professionale all'ingresso.
  • Assistenza telefonica, gestendo le chiamate in entrata e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti.
  • Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.

Banconista di bar

Now caffe
Cava de’ Tirreni , Salerno
2020.08 - 2022.04
  • Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
  • Gestione delle operazioni di cassa, emissione scontrini e gestione dei pagamenti.
  • Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
  • Gestione dell'inventario e rifornimento dei prodotti necessari per la vendita giornaliera.
  • Preparazione e vendita di caffetteria, gestione della macchina del caffè e manutenzione ordinaria.
  • Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
  • Gestione di eventuali lamentele dei clienti in modo cordiale e professionale.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.

Istruzione

Amministrazione finanza e marketing -

Della corte Vanvitelli
Cava de’ Tirreni
06.2021

Competenze

  • Competenze contabili
  • Gestione cassa
  • Capacità di multitasking
  • Conoscenza lingua inglese
  • Conoscenza di Internet
  • Conoscenza tecniche di vendita
  • Utilizzo posta elettronica
  • Abilità vendita
  • Servizio clienti
  • Utilizzo software di gestione
  • Gestione ordini

Lingue

Francese
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio
B1

Cronologia

Operatore di banco

Subito riparato
2024.08 - 2026.03

Operatore di banco

Idoctors
2022.05 - 2024.07

Banconista di bar

Now caffe
2020.08 - 2022.04

Amministrazione finanza e marketing -

Della corte Vanvitelli
Giorgia Verdoliva