Nicola Santoro

Agente di Vendita – Noleggio Lungo Termine e Telecomunicazioni

Collaborazioni con Vodafone Business, Ayvens, Drivalia, Arval

• Consulenza commerciale per clienti business e consumer

• Analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate

• Vendita di servizi di connettività, mobile, fibra e digital solutions

• Presentazione e vendita di contratti di noleggio a lungo termine

• Gestione trattative, preventivi e chiusura contratti

• Ampliamento della rete clienti tramite attività di prospecting

• Supporto post-vendita e fidelizzazione

• Raggiungimento costante degli obiettivi commerciali

• Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

• Fornire un servizio clienti eccezionale risolvendo i problemi e facendo il possibile
• Vendita di prodotti aggiuntivi ai clienti come upgrade, assicurazioni e miglia
• Organizzazione e preparazione delle pratiche burocratiche per i noleggi Check- in delle auto e veicoli commerciali, condizione di accesso al ritorno Varie mansioni amministrative e gestione del software aziendale
• Abilità di negoziazione e chiusura delle vendite, garantendo la massima soddisfazione del cliente
• Conoscenza dettagliata delle caratteristiche distintive dei veicoli
• Aggiornamento costante sulle tendenze del mercato automobilistico
• Ho lavorato diligentemente per garantire che ogni veicolo fosse sempre pronto per soddisfare le esigenze dei clienti, garantendo al contempo una guida sicura e affidabile
• La mia dedizione alla cura dei mezzi ha contribuito al mantenimento di una flotta efficiente e in condizioni ottimali, riflettendo positivamente sull'immagine e sulla reputazione del centro noleggio
• Presentazione dell'offerta in maniera efficace e persuasiva e superamento delle obiezioni.
• Gestione, incremento e fidelizzazione
• Tecniche di comunicazione efficace orientate alla vendita.

• Spostamenti veicoli a raggio nazionale (Regno Unito)
• Completamento di tutte le pratiche burocratiche relative alla consegna dei veicoli al cliente o concessionarie
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia
• Pianificazione nelle tempistiche

• Luxury Hotel /Valet auto di lusso
• Completare i rapporti di fine giornata e di comunicare con i gestori gli eventi della giornata inclusi tutti gli arrivi, le partenze e le azioni e i comportamenti degli ospiti/del personale, assistendo l'ospite con il servizio di parcheggiatore dei propri veicoli come Ferrari, Lamborghini, Bentley;
• Prenotazioni aeroportuali, ristoranti, eventi teatrali e tutto ciò che può rendere il soggiorno dell'ospite un'esperienza indimenticabile.

• Comunicavo con ospiti provenienti da tutto il mondo per garantire se ne vadano soddisfatti dopo aver ricevuto un servizio impeccabile
• Barman, cocktails e gestione bar cassa e stock

• Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti e raggiungimento obbiettivi
• Assistenza post-vendita al cliente
• Ricerca di nuove aree e mercati