Palitha Carlo Petrolini
Milano,Italia
Profilo professionale
- Cura nella cerimonia di vendita e di servizio al cliente, con 12 anni di esperienza nella vendita al dettaglio di cui 9 in ambiente Luxury.
- Venditore abile nel individuare, monitorare e seguire la potenziale clientela, per costruire relazioni di lungo termine.
- Durante la cerimonia di vendita sono solito ad attuare cross - selling e up-selling al raggiungimento dei target aziendali, individuali o di team.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Senior Sales Associate
Hermés
Milano, Mi
2025.11 - ad oggi
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Client Advisor
Giorgio Armani Retail Srl
Milano, Mi
2024.06 - 2025.11
- Monitoraggio delle performance di vendita, ottimizzazione delle strategie commerciali per incrementare il fatturato.
- Cura attenta e professionale dei rapporti e fidelizzazione di vecchi e nuovi clienti.
- Ampliamento della propria rete di contatti e del portafoglio clienti esistente.
- Incremento del valore medio degli acquisti attraverso la vendita di prodotti o servizi aggiuntivi.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con clientela, identificando esigenze e proponendo soluzioni personalizzate.
Sales Assistant
Burberry
milano, MI
2022.11 - 2024.06
- Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
- Mantenimento degli standard di servizio richiesti dalla proprietà.
- Proposta proattiva ai clienti di prodotti e servizi alternativi e complementari a quanto già acquistato.
Sales Advisor
RIMOWA (LVMH)
MILANO, Italia
2019.02 - 2022.11
- Vendita supportata da sistema Cegid e App R-Client ed R-Academy.
- Apertura e chiusura boutique.
- Gestione rapporti con la clientela
Junior Sales Advisor
DOLCE&GABBANA
VERONA, Italia
2017.11 - 2018.10
- Gestione di un Client Book locale ed estero.
- Collaborazione con studi sartoriali esterni alla boutique.
- Consolidamento dei rapporti con i clienti tramite accurate azioni di post-vendita.
- Rispetto dei target aziendali e incremento di questi.
ASSISTENTE ALLA VENDITA
COS
VERONA, Italia
2016.06 - 2017.11
- Accoglienza dei clienti in modo tempestivo, determinando rapidamente le loro esigenze.
- Vendita sul piano.
Stockist & SA
BENETTON SRL
VERONA, Italia
2015.10 - 2016.06
- Servizio sul piano al cliente
- Carico e scarico di pezzi all’interno di scatole per la spedizione.
- Etichettatura di tutta la merce in entrata con la data di ricezione.
Istruzione
Diploma di scuola secondaria -
ITI SAN ZENO
VERONACompetenze
- Orientato all’obiettivo
- Passione
- Solide capacità interpersonali
- Attento ai dettagli
- Flessibile
- Dotato di spirito di squadra, motivato, positivo
Lingue
- Inglese (B2).
- Italiano ( madrelingua )
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Autorizzo il
trattamento dei miei dati personali ai sensi del decreto legislativo n° 196
del 30 giugno 2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Cronologia
Senior Sales Associate
Hermés
2025.11 - ad oggi
Client Advisor
Giorgio Armani Retail Srl
2024.06 - 2025.11
Sales Assistant
Burberry
2022.11 - 2024.06
Sales Advisor
RIMOWA (LVMH)
2019.02 - 2022.11
Junior Sales Advisor
DOLCE&GABBANA
2017.11 - 2018.10
ASSISTENTE ALLA VENDITA
COS
2016.06 - 2017.11
Stockist & SA
BENETTON SRL
2015.10 - 2016.06
Diploma di scuola secondaria -
ITI SAN ZENO