Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

GIOVANNA CORSINI

COLONNELLA ,TERAMO

Profilo professionale

Segretaria con più di 15 anni di esperienza nella gestione organizzativa di piccole realtà aziendali. Da sempre a stretto contatto con i clienti. Precisa, affidabile, capace di lavorare con efficienza e naturalmente incline al problem solving. Grazie all'esperienza professionale maturata in questi anni passati, propensa alle attività organizzative nonché nell'ottimizzazione delle procedure, sono in grado di garantire un servizio puntuale ed efficiente.

Nella mia esperienza all'interno della segreteria d'ufficio, ho acquisito una solida competenza nelle attività amministrative e contabili di base, supportando l'ufficio anche nella gestione e delle comunicazioni telefoniche, cartacee e mail. Nel corso degli anni ho dimostrato di poter instaurare ottime relazioni con i clienti e di supportare il team nelle attività quotidiane. Sono alla ricerca di una realtà in cui poter continuare a crescere e a sviluppare le mie competenze in questa mansione.

Affidabile e motivata a crescere professionalmente, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori, nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.

Panoramica

2024
2024
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Dipendente assistente su scuolabus

ISOLA SERVIZI SOC COOP
TERAMO, TE
  • A CHIAMATA
  • Assistenza agli alunni nei momenti della salita e della discesa dallo scuolabus
  • Sorveglianza e tutela degli alunni dall'inizio fino al termine del trasporto
  • Vigilanza per un corretto comportamento dei ragazzi sullo scuolabus
  • Verifica dell’identità degli alunni
  • Accompagnamento degli alunni all’interno del plesso ed affidamento degli stessi al personale scolastico e ripresa successiva dal plesso scolastico per la salita sullo scuolabus

Dipendente segretaria e ragioniera

D.F.S. CAR SERVICE SRL
Martinsicuro, TE
09.2023 - ad oggi
  • Segretaria e ragioniera
  • Rapporto con la clientela per pagamenti e richiesta documenti
  • Responsabile della emissione di fatture elettroniche
  • Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda
  • Controllo delle scorte di materiali di cancelleria e rifornimenti d'ufficio
  • Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi
  • Supporto nella preparazione di rapporti, analisi e nel monitoraggio delle spese d'ufficio
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali
  • Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica

Dipendente segretaria e ragioniera

CORSINI ALFONSO & C. SNC
Martinsicuro , TE
05.2015 - 09.2023
  • Segretaria e ragioniera
  • Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica
  • Supporto nella preparazione di rapporti, analisi e nel monitoraggio delle spese d'ufficio.
  • Responsabile della fatturazione elettronica
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario
  • Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale
  • Uso degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici
  • Controllo delle scorte di materiali di cancelleria e rifornimenti d'ufficio
  • Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne
  • Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza

Apprendista Segretaria e Ragioniera

IFOA PRODUZIONI SRL
Controguerra, TE
07.2008 - 06.2010
  • Redazione di corrispondenza commerciale, rapporti e documenti ufficiali
  • Accoglienza dei visitatori
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti
  • Gestione dell'inventario dell'ufficio
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
  • Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda
  • Controllo delle scorte di materiali di cancelleria e rifornimenti d'ufficio
  • Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa
  • Controllo e registrazione delle fatture di acquisto con l'ausilio del software di contabilità aziendale
  • Monitoraggio dei pagamenti e attività di sollecito e recupero crediti

Titolare impresa commerciale

CORSINI GIOVANNA
Colonnella, TE
02.2006 - 06.2008
  • Titolare della Cartolibreria Scuola/Ufficio sita in Via Roma a Colonnella (TE)
  • Vendita libri scolastici, attrezzatura scolastica, cancelleria, assortimento uffici, servizio fax e fotocopie, reparto stagionale con vendita di oggettistica per ogni festività/ricorrenza
  • Accoglienza e assistenza clienti
  • Direzione delle operazioni di acquisto, negoziazione con fornitori e gestione dell'inventario
  • Analisi dei dati di vendita per identificare tendenze del mercato e opportunità di crescita

Dipendente Commessa

SARNO SRL
Villarosa di Martinsicuro, TE
05.2004 - 10.2005
  • Responsabile reparto abbigliamento/calzature/giocattoli
  • Gestione cassa
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità
  • Accoglienza e assistenza clienti
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.

Apprendista commessa

SARNO SRL
Villarosa di Martinsicuro, TE
08.2002 - 04.2004
  • Vice responsabile reparto abbigliamento/calzature/giocattoli
  • Gestione cassa
  • Accoglienza e assistenza clienti
  • Organizzazione area vendita
  • Rifornimento scaffali e gestione magazzino
  • Pulizia e manutenzione dello spazio di vendita
  • Elaborazione ordini e gestione dei resi, seguendo le procedure stabilite.
  • Allestimento di vetrine ed espositori
  • Collaborazione ai controlli di sicurezza all'interno del punto vendita.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela
  • Conduzione degli inventari di magazzino

Istruzione

DIPLOMA SCUOLA SUPERIORE - Ragioneria, Economia Aziendale

Istituto d' Istruzione Superiore "G. PEANO - C. ROSA"
Nereto
06-2001

Diploma di Scuola Media - Tutte le materie scolastiche

Scuola Secondaria di 1° grado "I. SILONE"
Colonnella
06-1996

Diploma di Scuola Elementare - Tutte le materie scolastiche

Scuola Elementare
Colonnella
06-1993

Competenze

  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Tecniche di comunicazione telefonica
  • Pianificazione degli appuntamenti
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Tecniche di accoglienza
  • Abilità comunicative e di mediazione
  • Efficienza
  • Gestione delle fatture
  • Capacità comunicative
  • Uso di scanner e fotocopiatrici
  • Risoluzione di inconvenienti
  • Internet e posta elettronica
  • Microsoft Word e Excel
  • Fatturazione elettronica
  • Affidabilità
  • Adattabilità
  • Puntualità
  • Gestione della posta
  • Gestione delle attività di ufficio
  • Esperienza in assistenza clienti
  • Conoscenza di Internet
  • Utilizzo di email
  • Capacità di comunicazione scritta
  • Capacità di riservatezza

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Francese
Base
A2

Cronologia

Dipendente segretaria e ragioniera

D.F.S. CAR SERVICE SRL
09.2023 - ad oggi

Dipendente segretaria e ragioniera

CORSINI ALFONSO & C. SNC
05.2015 - 09.2023

Apprendista Segretaria e Ragioniera

IFOA PRODUZIONI SRL
07.2008 - 06.2010

Titolare impresa commerciale

CORSINI GIOVANNA
02.2006 - 06.2008

Dipendente Commessa

SARNO SRL
05.2004 - 10.2005

Apprendista commessa

SARNO SRL
08.2002 - 04.2004

Dipendente assistente su scuolabus

ISOLA SERVIZI SOC COOP

DIPLOMA SCUOLA SUPERIORE - Ragioneria, Economia Aziendale

Istituto d' Istruzione Superiore "G. PEANO - C. ROSA"

Diploma di Scuola Media - Tutte le materie scolastiche

Scuola Secondaria di 1° grado "I. SILONE"

Diploma di Scuola Elementare - Tutte le materie scolastiche

Scuola Elementare
GIOVANNA CORSINI