GIOVANNA INDELICATO
martina franca,TA
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità comunicative e relazionali, esperto in contabilità e fatturazione. Abile nell'adattarsi a contesti dinamici e nell'uso di strumenti informatici per ottimizzare i processi aziendali.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
CASSIERA / COMMESSA
SMAR TRADE SRL
MARTINA FRANCA, TA
2017.06 - 2025.06
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Cassiera di negozio
YAMAMAY
MARTINA FRANCA, TA
2007.01 - 2014.05
- Monitoraggio e riordino degli articoli vicino alla cassa, mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata.
- Esecuzione di resi merce e gestione delle procedure di cambio articoli secondo le politiche aziendali.
- Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzo POS per transazioni con carte di credito/debito.
- Gestione delle transazioni di cassa, inclusa l'emissione scontrini e la riconciliazione del fondo cassa.
- Apertura e chiusura del punto vendita, contabilizzazione incassi giornalieri e deposito in banca.
- Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
- Supporto al responsabile di negozio nella risoluzione di reclami e lamentele da parte dei clienti.
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
- Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.
- Pulizia della postazione e manutenzione ordinaria del registratore di cassa.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
Cassiera commessa
LUDI SPORT
MARTINA FRANCA, TA
2003.03 - 2007.01
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Istruzione
MATURITA' CLASSICA - voto 85/100
LICEO CLASSICO TITO LIVIO
MARTINA FRANCA1999-06
Competenze
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Accounting e gestione pagamenti
- Tecniche di vendita
- Capacità comunicative e relazionali
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Uso dei principali strumenti informatici
- Contabilità e fatturazione
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
CORSI DI AGGIORNAMENTO
- CORSO DI CONTABILITA' E INFORMATICA PRESSO L'ENTE CONSEA NELL'ANNO 2007
- CORSO DI INFORMATICA PRESSO L'ATENEO PER IL LAVORO NELL'ANNO 2026
Cronologia
CASSIERA / COMMESSA
SMAR TRADE SRL
2017.06 - 2025.06
Cassiera di negozio
YAMAMAY
2007.01 - 2014.05
Cassiera commessa
LUDI SPORT
2003.03 - 2007.01
MATURITA' CLASSICA - voto 85/100
LICEO CLASSICO TITO LIVIO