Giovanni Borrelli
Napoli,NA
Profilo professionale
Professionista dinamico con un'esperienza consolidata, attualmente orientato alla ricerca di nuove opportunità professionali. Dimostrata capacità di adattamento a contesti variabili e di affrontare le sfide con determinazione. L'obiettivo è contribuire attivamente al successo di un'organizzazione, valorizzando le proprie competenze e promuovendo un forte spirito di collaborazione nel lavoro di squadra.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Promoter telefonia
ProEmozioni- Fastweb
Napoli, Napoli
2026.05 - ad oggi
- Gestione stand promozionali in centri commerciali per la vendita di servizi di telefonia.
- Registrazione di dati anagrafici e altre informazioni relative ai clienti gestiti.
- Proposta proattiva di prodotti e servizi di telefonia.
- Conduzione delle pratiche per la sottoscrizione, il cambio o la disdetta di piani telefonici.
- Accoglienza della clientela nei punti vendita proponendo le offerte più vantaggiose.
- Descrizione delle offerte disponibili per incentivare i clienti alla sottoscrizione.
- Illustrazione di caratteristiche e vantaggi del gestore telefonico rappresentato.
- Gestione di reclami e lamentele con gentilezza e pazienza, risolvendo le divergenze conformemente alle procedure aziendali.
Aiuto Pasticciere
Bar Viscovo
Volla, Napoli
2025.04 - 2025.09
- Attività
- Settore: Pasticceria
- Preparazione di impasti e creme seguendo le ricette tradizionali sotto la supervisione del pasticcere capo.
- Gestione dell'approvvigionamento e della conservazione delle materie prime, garantendo la freschezza dei prodotti.
- Mantenimento degli standard igienico-sanitari delle attrezzature e dell'ambiente di lavoro secondo le normative vigenti.
- Pesatura degli ingredienti e lavorazione degli impasti a mano o tramite impastatrice.
- Preparazione e cottura di dolci tipici regionali e stagionali.
- Uso di tecniche manuali o dispositivi meccanici per la formatura degli impasti di pasticceria.
Aiuto pescheria
Fratelli Ragosta
Napoli
2022.05 - 2022.08
- Assistere nella pescheria, fornendo supporto ai clienti nella scelta dei prodotti ittici, garantendo la freschezza e la qualità del pesce, gestendo le operazioni di pulizia e preparazione delle merci, e mantenendo un ambiente di lavoro ordinato e sicuro.
- Preparazione e confezionamento di prodotti ittici, rispettando le normative sanitarie vigenti.
- Pulizia e mantenimento degli strumenti di lavoro e dell'area vendita secondo gli standard igienici.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti ittici, fornendo consigli culinari.
Consegne
Casa Carusio
Napoli
2021.03 - 2021.04
- Attività
- Settore: Ristorazione
- Gestione delle consegne a domicilio, coordinando itinerari ottimizzati per massimizzare l'efficienza.
- Comunicazione efficace con i clienti per confermare gli orari di consegna e gestire eventuali richieste speciali o modifiche.
- Trasporto e consegna dei prodotti nei tempi previsti dagli standard aziendali.
- Consegna cordiale e professionale dell'ordine al cliente e gestione di eventuali lamentele.
Operatore sala
SapoRè
Villammare, SA
2018.06 - 2018.08
- Operatore sala con esperienza nella gestione delle operazioni quotidiane in un ambiente di ristorazione. Responsabile dell'accoglienza e del servizio ai clienti, Esperto nella risoluzione di problemi e nel mantenimento di un'atmosfera positiva per gli ospiti.
- Attività
- Settore: Ristorazione
- Coordinamento con il team di cucina per assicurare l'efficienza del servizio ai tavoli.
- Supervisione della pulizia e dell'ordine della sala prima e dopo il servizio.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
Istruzione
Licenza media -
Borsi Prota Giurleo
Napoli06.2014
Competenze
- Comunicazione efficace
- Gestione del tempo
- Analisi critica
- Collaborazione
- Buona dialettica
- Rispetto delle scadenze
- Resistenza allo stress
- Uso di Autocad
- Conoscenza dei prodotti
- Professionalità
- Orientamento al cliente
- Tecniche di vendita
- Capacità relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Doti comunicative
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
Lingue straniere
Inglese
Principiante
A1
Ascolto: B1
Principiante
Lettura: A2
Principiante
Interazione: B1
Principiante
Produzione orale: A2
Principiante
Competenze personali
- Competenze comunicative
- Le mie esperienze professionali hanno contribuito significativamente allo sviluppo di competenze comunicative efficaci, facilitando la collaborazione con colleghi e datori di lavoro.
- Competenze organizzative e gestionali
- Ho affinato le mie abilità organizzative nella gestione di progetti e attività quotidiane, garantendo che le scadenze fossero rispettate e che le priorità fossero seguite.
- Competenze digitali
- Competenze in Photoshop, CapCut, editing video e Illustrator.
Cronologia
Promoter telefonia
ProEmozioni- Fastweb
2026.05 - ad oggi
Aiuto Pasticciere
Bar Viscovo
2025.04 - 2025.09
Aiuto pescheria
Fratelli Ragosta
2022.05 - 2022.08
Consegne
Casa Carusio
2021.03 - 2021.04
Operatore sala
SapoRè
2018.06 - 2018.08
Licenza media -
Borsi Prota Giurleo