Giovanni Capretti

Technical Support Specialist – Concorsi Digitalizzati

• Responsabile dell’allestimento e della configurazione hardware/software di postazioni mobili (tablet) per sessioni d’esame su larga scala.
• Monitoraggio proattivo dell’infrastruttura di rete e dei dispositivi durante le prove per prevenire anomalie tecniche.
• Risoluzione immediata di problemi tecnici alle postazioni, fornendo supporto a candidati e commissione nel pieno rispetto delle regole del concorso
• Referente per l'azienda Synergie per concorsi effettuati in tutta la Toscana.
• Responsabile del coordinamento dei collaboratori Synergie sul territorio regionale.
• Controllo della puntualità, verifica dei flussi di lavoro e gestione delle comunicazioni azienda-campo per assicurare l'efficienza operativa del servizio.

• Collaborazione attiva in 3 edizioni della svendita del prestigioso brand Balenciaga, riservata ai soli dipendenti. Coordinamento dei flussi di vendita per garantire un'esperienza d'acquisto fluida e in linea con gli standard del settore luxury
• Supporto operativo al team Balenciaga nell’organizzazione dello stock e nell’allestimento del floor, mantenendo costantemente gli elevati standard estetici e qualitativi tipici del brand.
• Capacità di operare con massima professionalità e riservatezza in contesti dinamici e ad alta pressione, assicurando un’esperienza cliente fluida e personalizzata
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
• Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock.

• Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
• Supporto al team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
• Gestione delle scorte e dell'inventario, ordinazione di nuovi prodotti e monitoraggio dei livelli di stock.

Ho lavorato come contabile presso lo studio commercialista Raffaella Nerbosi a Firenze. Oltre a sviluppare competenze avanzate nell'uso del software Team System, mi sono occupato della preparazione delle dichiarazioni dei redditi, gestione della contabilità ordinaria, invio e registrazione di fatture elettroniche attive e passive, e redazione del registro dei corrispettivi. Inoltre, ho contribuito alla stesura di budget aziendali e al monitoraggio delle spese, garantendo precisione e rispetto delle scadenze. Ho lavorato in stretta collaborazione con il team per supportare i clienti, offrendo assistenza tempestiva e risolvendo problematiche fiscali e amministrative.

• Conoscenza programma Team System
• Preparazione dichiarazione dei redditi
• Contabilità ordinaria
• Invio e redazione registro dei corrispettivi
• Redazione budget.

• Assistenza alla vendita personalizzata con un forte orientamento alla customer satisfaction, interpretando le esigenze dei clienti in linea con l'identità dei brand.
• Gestione operativa dello store: ricezione merce, etichettatura e costante monitoraggio del riassortimento per garantire la piena disponibilità dei prodotti.
• Collaborazione attiva con il team per il raggiungimento dei target commerciali, assicurando standard elevati di ordine e cura dell'immagine del punto vendita.

• Ricerca attiva di nuovi clienti sul territorio per l'acquisizione di immobili da inserire nel portafoglio aziendale.
• Gestione delle trattative per l'ottenimento di incarichi di vendita in esclusiva, sviluppando forti capacità di comunicazione e persuasione.
• Raggiungimento di risultati immediati: acquisizione del primo mandato di vendita in esclusiva dopo soli 20 giorni dall'inizio dell'attività.
• Sviluppo di un approccio proattivo e orientato agli obiettivi, imparando a gestire lo stress e a costruire rapporti di fiducia con i proprietari.
• Realizzazione di analisi di mercato per identificare le tendenze attuali e future del settore immobiliare.
• Esecuzione di sopralluoghi e stima del valore delle proprietà.