Profilo professionale
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Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Competenze digitali
Certificazioni
Additional Information
Competenze linguistiche
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Cronologia
Generic
Giovannucci Cristina

Giovannucci Cristina

Pescara

Profilo professionale

Professionista con esperienza in ambito organizzativo e gestionale, con forte orientamento al coordinamento operativo, al supporto direzionale e allo sviluppo delle attività aziendali.

Mi occupo della gestione e strutturazione dei processi interni, del coordinamento delle attività quotidiane e del supporto alla direzione nelle decisioni operative e strategiche. Ho maturato esperienza nella gestione dei rapporti con clienti e interlocutori esterni, curando comunicazione, organizzazione di appuntamenti e attività di front office e back office.

Svolgo attività legate allo sviluppo del business, alla gestione dei contatti e all’organizzazione di eventi e iniziative finalizzate alla crescita e alla visibilità del brand. Supporto inoltre attività di selezione e inserimento risorse, contribuendo alla costruzione e formazione del team.

Opero sia in sede che sul territorio, con un approccio flessibile e operativo, partecipando attivamente alle attività aziendali e garantendo presenza nelle diverse fasi del lavoro.

Possiedo ottime competenze digitali e organizzative, con utilizzo avanzato di strumenti informatici, gestione documentale e piattaforme operative. Approccio pratico, strutturato e orientato all’efficienza e al raggiungimento degli obiettivi.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Team Assistant

Engel&Volkers Abruzzo Marche Molise Commercial
Pescara, PE
2022.10 - ad oggi
  • Ruolo di supporto manageriale e operativo a 360° al Team di consulenza immobiliare, con responsabilità trasversali che coprono tutte le fasi operative e commerciali dell’agenzia.
  • Mi occupo della definizione e implementazione di strategie di marketing immobiliare finalizzate all’acquisizione e valorizzazione degli incarichi, contribuendo al posizionamento degli immobili sul mercato.
  • Seguo l’intero processo commerciale a 360°: dalla prima fase di contatto e selezione dei clienti, alla qualificazione delle richieste, fino alla gestione degli appuntamenti, sia in ufficio che sul territorio.
  • Gestisco attività di relationship management con proprietari e clienti, supportando il Team in tutte le fasi della trattativa e del processo di vendita e locazione.
  • Affianco la titolare in tutte le attività strategiche e operative, contribuendo all’organizzazione interna, alla gestione del business e al coordinamento del Team.
  • Supporto operativo nelle attività quotidiane dell’agenzia sia in sede che fuori sede, con presenza attiva su appuntamenti, sopralluoghi e attività commerciali sul campo.
  • Partecipo e rappresento il brand Engel & Völkers durante eventi, networking e attività promozionali, contribuendo allo sviluppo della rete di contatti e alla visibilità del marchio.
  • Mi occupo inoltre di recruiting e formazione di nuovi agenti immobiliari, contribuendo alla crescita e strutturazione del Team.
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici e gestione avanzata delle attività digitali: utilizzo di pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), CRM aziendali, gestione documentale e archiviazione digitale. Precisione nella preparazione e gestione di documentazione commerciale e contrattuale.
  • Figura operativa e organizzativa con visione completa del processo immobiliare, orientata all’efficienza, al risultato e al coordinamento delle attività a 360° dell’agenzia.

Addetta alla vendita

Margaretha
Pescara
2020.07 - 2022.09
  • Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
  • Utilizzo di registratori di cassa di per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
  • Supporto e collaborazione con i colleghi nella gestione degli incarichi assegnati.

Tutor scolastico

Tutor scolastico
Pescara
2018.09 - 2022.06
  • Attivazione di tutoring continuativo in caso di esigenze particolari e segnalazioni da parte di alunni o docenti.
  • Preparazione degli studenti anche attraverso la simulazione di test o interrogazioni.
  • Assistenza scolastica e tutoraggio individuale e di gruppo sia in presenza che tramite tools informatici.
  • Affiancamento degli alunni nello svolgimento dei compiti.
  • Pianificazione e progettazione di percorsi didattici individualizzati.
  • Preparazione degli studenti a test ed esercitazioni in classe.
  • Assistenza agli studenti nello studio di specifiche materie e nello sviluppo di abilità generali relative alle tecniche di apprendimento, di studio e di memorizzazione delle informazioni.

Hostess eventi

Hostess
Pescara
2018.01 - 2020.12
  • Accoglienza dei partecipanti e indicazione verso le aree di interesse.
  • Distribuzione di volantini e materiale informativo.
  • Risposta alle domande dei clienti sugli eventi in corso e sulle offerte future della struttura.
  • Preparazione delle liste con i nominativi dei partecipanti e gestione delle operazioni di registrazione.
  • Accompagnamento degli ospiti nelle sale, fornendo indicazioni sulla location.
  • Offerta di un servizio competente rispondendo alle domande e accogliendo con cordialità tutti i clienti.

Addetta alla vendita

Outlet Del Kasalingo
Pescara
2018.05 - 2018.08
  • Proposta ai clienti di prodotti complementari in promozione invogliando alla prova e all'acquisto.
  • Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
  • Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.

Addetta alle vendite

Foot Locker
Pescara
2017.12 - 2018.02

Baby sitter

Baby sitter
Pescara
  • Accompagnamento e supervisione dei bambini affidati durante passeggiate e attività all'aperto.
  • Supporto alle attività scolastiche ed extra-scolastiche di bimbi e ragazzi.
  • Assistenza e cura dei bambini in base alle necessità delle rispettive età.
  • Organizzazione di giochi e attività di intrattenimento.

Istruzione

Laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche -

Università degli Studi Gabriele D'Annunzio
23.03/2018

Laurea Magistrale in Psicologia dello Sviluppo infantile -

Università degli studi Gabriele D'Annunzio
Chieti

Maturità Scientifica -

Liceo Scientifico Galileo Galilei
2014-06

Competenze

  • Buone competenze comunicative
  • Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Ottime competenze relazionali con i bambini e ragazzi
  • Attitudine al lavoro a contatto con il pubblico
  • Propensione alla vendita, all'ascolto e all'interazione con il cliente
  • Competenze organizzative e
  • Gestionali
  • Predisposizione al lavoro in gruppo
  • Flessibilità
  • Capacità di gestione del tempo e progetti
  • Attitudine nella pianificazione e nel lavoro per obiettivi
  • Capacità di problem solving
  • Tecniche di comunicazione efficace
  • Assistenza clienti
  • Propensione al confronto e al dialogo

Competenze linguistiche

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
Italiano
Madrelingua
C2

Competenze digitali

  • Buona conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows
  • Buona conoscenza dei pacchetti Microsoft Office
  • Ottima conoscenza e utilizzo dei principali browser per la navigazione internet
  • Buona conoscenza della posta elettronica

Certificazioni

  • B1 PET, Cambridge Institute

Additional Information

  • ULTERIORI INFORMAZIONI Trattamento dei dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali.

Competenze linguistiche

3,B1

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Team Assistant

Engel&Volkers Abruzzo Marche Molise Commercial
2022.10 - ad oggi

Addetta alla vendita

Margaretha
2020.07 - 2022.09

Tutor scolastico

Tutor scolastico
2018.09 - 2022.06

Addetta alla vendita

Outlet Del Kasalingo
2018.05 - 2018.08

Hostess eventi

Hostess
2018.01 - 2020.12

Addetta alle vendite

Foot Locker
2017.12 - 2018.02

Baby sitter

Baby sitter

Laurea Magistrale in Psicologia dello Sviluppo infantile -

Università degli studi Gabriele D'Annunzio

Maturità Scientifica -

Liceo Scientifico Galileo Galilei

Laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche -

Università degli Studi Gabriele D'Annunzio
Giovannucci Cristina