Giulia Artese
Bologna
Profilo professionale
Esperienza in gestione ordini e pianificazione operativa, maturata in aziende strutturate e internazionali. Solida capacità di coordinamento tra produzione, logistica, vendite e customer service, con focus su efficienza dei flussi, monitoraggio stock e rispetto delle tempistiche. Abituata a lavorare con sistemi ERP e piattaforme digitali, orientata all’analisi dei dati, al problem solving e al miglioramento continuo dei processi.
Panoramica
7
7
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Back Office Commerciale
Dope Factory Srl
Bologna
2022.09 - 2026.02
- Gestione ordini clienti e anagrafiche prodotto
- Monitoraggio stock, fabbisogni e approvvigionamenti
- Supporto operativo al reparto vendite e interfaccia con fornitori
- Analisi dati di vendita e reportistica per supporto decisionale
E-commerce Operations
Rolland Srl
Bologna
2022.03 - 2022.09
- Controllo flussi ordini e gestione anomalie operative
- Utilizzo piattaforme Magento e Shopify
- Gestione customer care e attività post-vendita
Sales Support
Bestseller
Bologna
2020.11 - 2022.03
- Supporto operativo ai clienti direzionali
- Gestione attività di back office commerciale e report vendite
- Coordinamento con team interni per avanzamento ordini e attività commerciali
Order Management
Gucci
Firenze
2019.09 - 2020.06
- Gestione ordini multi-categoria e progetti speciali
- Pianificazione carichi di lavoro produttivi e definizione delle priorità
- Coordinamento con Produzione, Merchandising, Logistica e Customer Service
- Monitoraggio avanzamento ordini e rispetto delle tempistiche di consegna
Customer Service
Emilio Pucci
Bologna
2018.09 - 2019.03
- Gestione richieste clienti wholesale e Supporto operativo su ordini, spedizioni e problematiche logistiche
- Stage
Istruzione
Laurea - Culture e Tecniche della Moda
Università di Bologna
2020-11
Competenze
- Gestione ordini e clienti
- Pianificazione operativa
- Supporto ai processi produttivi
- ERP e sistemi digitali (SAP, AS400, Magento, Shopify, Power BI)
- Analisi dati e reportistica
- Problem solving
- Teamwork
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Capacità di gestione del tempo
Lingue
Italiano: Madrelingua
Esperto
Inglese: Buono
Intermedio
Spagnolo: Buono
Principiante
Cronologia
Back Office Commerciale
Dope Factory Srl
2022.09 - 2026.02
E-commerce Operations
Rolland Srl
2022.03 - 2022.09
Sales Support
Bestseller
2020.11 - 2022.03
Order Management
Gucci
2019.09 - 2020.06
Customer Service
Emilio Pucci
2018.09 - 2019.03
Laurea - Culture e Tecniche della Moda
Università di Bologna