Giulia Iacovone
Venezia
Profilo professionale
Professionista con intelligenza sociale e tecniche di vendita avanzate. Eccelle nel lavoro di squadra, mantenendo fermezza e gestendo i confini. Resiliente sotto pressione, legge i bisogni del cliente con empatia profonda.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetta al banco bar
The White Bar
Mestre, VE
2025.09 - ad oggi
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili del bar.
- Gestione rapida dei pagamenti tramite terminali elettronici o in contanti.
- Gestione del banco bar, inclusa la preparazione di caffè, cappuccini, e altre bevande.
Commis e Chef de Rang
Tiramisù Camping Marina
Cavallino Treporti, VE
2025.05 - 2025.09
- Collaborazione con il team di cucina per garantire un servizio efficiente durante gli orari di punta.
- Assistenza nella realizzazione di piatti caldi e freddi sotto la supervisione dello chef de partie.
- Cottura di elementi base per la composizione dei piatti seguendo le direttive dello chef.
- Monitoraggio delle scorte in cucina e segnalazione di eventuali necessità di riordino al capo cuoco.
- Interfaccia diretta con la cucina per garantire la tempestività e l'accuratezza degli ordini.
Addetto pluriservizio
Autogrill
Venezia, VE
2022.03 - 2025.05
- Erogazione di servizi di cassa, inclusa la gestione finanziaria e la contabilità giornaliera.
- Gestione front-office, accoglienza clienti e risoluzione delle loro richieste in tempo reale.
- Preparazione di prodotti di caffetteria, bevande fresche, panini e piatti da tavola fredda.
- Pulizia quotidiana del bancone, delle postazioni di cassa e degli spazi aperti al pubblico.
- Supporto alla preparazione di piatti per la tavola fredda, quali panini, piadine, toast e insalate.
Tirocinante operatore socio sanitario
Centro Soranzo
Mestre, VE
2024.05 - 2024.06
- Assistenza diretta ai pazienti per le attività quotidiane, igiene personale e alimentazione.
- Supporto nell'organizzazione delle attività terapeutiche e di riabilitazione.
- Collaborazione con il team multidisciplinare per la definizione degli interventi assistenziali.
- Supporto ai pazienti per favorire la socializzazione e lo svago.
- Preparazione e somministrazione dei farmaci secondo le prescrizioni mediche.
- Partecipazione attiva all'osservazione e rilevazione dei bisogni del paziente.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Zara
Venezia, VE
2021.05 - 2022.01
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
Istruzione
Diploma Maturità - Ragioneria
Foscari-Gritti
Mestre2020-06
Attestato di profitto - Operatore per le dipendenze
Cortivo
Padova2024-06
Competenze
-Empatia profonda e assenza di giudizio
-Resilienza e gestione dello stress
-Fermezza e gestione dei confini
-Intelligenza sociale lettura dei bisogni del cliente
-Capacita di Teamwork
-Velocità e manualità
-Tecniche di vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Certificazioni
-ECDL
-HACCP
-Primo soccorso
Cronologia
Addetta al banco bar
The White Bar
2025.09 - ad oggi
Commis e Chef de Rang
Tiramisù Camping Marina
2025.05 - 2025.09
Tirocinante operatore socio sanitario
Centro Soranzo
2024.05 - 2024.06
Addetto pluriservizio
Autogrill
2022.03 - 2025.05
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Zara
2021.05 - 2022.01
Diploma Maturità - Ragioneria
Foscari-Gritti
Attestato di profitto - Operatore per le dipendenze
Cortivo