Giulia La Daga
Foggia,Foggia
Profilo professionale
Affidabile con soddisfacenti capacità relazionali e orientamento al cliente, Empatica nella gestione dei reclami e con buone capacità nel problem solving, con un approccio metodico e autonomia operativa. Con una buona propenzione anche per il lavoro in team e al rispetto delle regole garantendo risultati concreti e un buon servizio.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Aiuto commessa
ANDRA SRL
Vieste, Foggia
2025.07 - 2025.09
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nell'area di vendita e negli spazi espositivi.
- Ricevimento e smistamento delle merci in arrivo, verificando la conformità agli ordini effettuati.
- Assistenza ai clienti nell'individuazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
- Pulizia e sanificazione delle superfici e delle aree espositive.
- Supporto e assitenza alla clientela nella scelta dei prodotti.
- Assistenza alla clientela mediante un servizio cordiale e professionale.
- Controllo dell'area vendita e dei clienti durante la permanenza nel negozio.
- Supporto nelle fasi di scarico della merce in arrivo.
- Disimballo della merce e controllo visivo della conformità dei prodotti prima di procedere alla loro sistemazione su scaffali o vetrine.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Aiuto commessa
ARC SRLS
Vieste, Foggia
2024.07 - 2024.09
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Assistenza ai clienti per l'ordine di prodotti mancanti in magazzino o per il ritiro di merce.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Istruzione
Diploma - Musicale
Liceo musicale Carolina Poerio
Foggia2025-06
Psicologia
Università Guglielmo Marconi
RomaCanto jazz
Conservatorio U. GIordano
FoggiaCompetenze
- Teamworking
- Attitudine commerciale
- Orientamento al cliente
- Pazienza
- Problem solving
- Affidabilità
- Presenza professionale
- Velocità
- Autonomia operativa
- Rispetto delle gerarchie
- Approccio metodico
- Gestione dei reclami
- Capacità relazionali
- Cortesia
- Buone capacità comunicative
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Cronologia
Aiuto commessa
ANDRA SRL
2025.07 - 2025.09
Aiuto commessa
ARC SRLS
2024.07 - 2024.09
Diploma - Musicale
Liceo musicale Carolina Poerio
Psicologia
Università Guglielmo Marconi
Canto jazz
Conservatorio U. GIordano