GIULIA MONZITTA
Sassari
Profilo professionale
Giovane candidata con esperienza nel contatto diretto con il pubblico e nella gestione operativa di attività commerciali e ristorative. Ottime capacità organizzative, comunicative e problem solving. Abituata a lavorare in ambienti dinamici, con forte orientamento al cliente. Buona conoscenza delle lingue straniere e degli strumenti informatici.
Panoramica
4
4
anni di esperienza professionale
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Cameriera di bar
La Bottega di Tommy
Alghero, Sassari
2025.06 - 2025.08
- Accoglienza e gestione clienti
- Servizio alla clientela mediante un approccio professionale e standing in linea con l'immagine del punto vendita.
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Gestione ordini e comunicazioni con la cucina.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Gestione cassa, emissione scontrini e gestione pagamenti con POS.
Addetta alle vendite
Gioielleria Andolfi
Sassari, Sassari
2021.07 - 2022.12
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza completa.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Creazione e organizzazione di contenuti fotografici per collezioni di gioielli e promozione social.
- Caricamento del prodotto nel e-commerce compreso di foto e sue specifiche.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
Istruzione
Diploma linguistico - Liceo linguistico internazionale
Margherita di Castelvì
Sassari01.2023
Competenze
- Massima puntualità e professionalità
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Aspetto curato e professionale
- Disponibilità al lavoro su turni e weekend
- Resistenza allo stress
- Attitudine collaborativa
- Doti comunicative e relazionali
- Problem solving
- Velocità, precisione e dinamismo
- Organizzazione prenotazioni
- Gestione clienti
- Operazioni di cassa
Lingue
Italiano
Madrelingua
Spagnolo
Esperto
C2
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Principiante
A1
Certificazioni
- Certificato DELE di lingua spagnola livello C1. Esperienza di 6 mesi in Spagna che ha arricchito le mie conoscenze fino al raggiungimento di un livello C2.
- Buone capacità di lettura, scrittura, comprensione e dialogo in lingua inglese.
- Livello elementare di lingua tedesca.
Corso di formazione
- Programma sperimentale di gestione delle attività di e-commerce, promosso dal centro commerciale "Stelle del Centro".
Obbiettivo
Inserimento come cameriera di sala.
Informazioni aggiuntive
Automunita
Cronologia
Cameriera di bar
La Bottega di Tommy
2025.06 - 2025.08
Addetta alle vendite
Gioielleria Andolfi
2021.07 - 2022.12
Diploma linguistico - Liceo linguistico internazionale
Margherita di Castelvì