Giulia Natali
Olmo,VE
Profilo professionale
Sono una professionista con ultra decennale esperienza in ruoli di front office, ottima predisposizione al lavoro in team e un vasto bagaglio di esperienze lavorative multi settoriali.
Cerco nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiedo forte orientamento al cliente, ottime competenze comunicative e motivazionali.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Genitorialità a tempo pieno
Pausa lavorativa
Martellago, Venezia
2023.04 - ad oggi
In questo periodo che ho deciso di dedicare alla mia famiglia sento ho acquisito delle competenze trasversali straordinarie:
- Multitasking avanzato
- Gestione delle priorità in situazioni complesse
- Problem solving creativo
- Resilienza emotiva
- Capacità di adattamento
- Gestione del tempo ottimizzata
Impiegata addetta alle vendite
Airest retail srl
Tessera, Ve
2016.04 - 2023.03
- Vendita assistita :orientamento al cliente
- Rifornimento, allestimento e riordino del punto vendita
- Gestione cassa, riscossione pagamento, apertura e chiusura del punto vendita
- Raggiungimento target commerciali di risultato
- Compilazione a gestionale di fatture e tax free
- Tutoraggio e affiancamento nuovo addetti
Segretaria centralinista
Baggio trasporti spa
Marghera, Ve
2014.09 - 2015.12
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta
- Accoglienza dei clienti
- Gestione reception e sale comuni
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Organizzazione precisa agenda presidenti e responsabili
- Supporto ufficio contabile tramite fatturazione con AS400
Team leader
Gail's ltd
Londra, UK
2012.01 - 2014.08
- Gestione del team durante il turno
- Follow up vendite secondo obbiettivi commerciali
- Allestimenti punti vendita
- Supporto gestione magazzino e scorte
- Inserimento ordini
- Compilazione report vendite
- Collaborazione con store manager stesura turnazione del personale
- Training e affiancamento nuovo personale
- Gestione resi, cambi e lamentele
- Gestione ordini catering clienti
Addetta front office
Aziende varie
Londra, UK
2010.06 - 2012.01
Ho ricoperto diverse posizioni di front office di varie aziende nella capitale inglese. Mentre studiavo e miglioravo il mio profilo linguistico ho operato in aziende di ristorazione, catering e organizzazione eventi.
Impiegata back office commerciale
WSI education srl
Mestre, Venezia
2010.01 - 2010.05
- Gestione portfolio clienti, monitorando grado di soddisfazione con appuntamenti periodici
- Redazione tramite consulenza di preventivi per vendite mirate
- Pratiche interne di back office
- Assistenza clienti, gestione richieste e reclami
- Data entry ed archiviazione documenti
- Indagini e ricerche di mercato
Impiegata di segreteria
WSI education srl
Mestre, Ve
2008.11 - 2009.12
- Organizzazione e archiviazione di documenti
- Gestione telefono e smistamento comunicazioni .
- Gestione agenda appuntamenti
- Redazione giornaliera piano lezioni collettive o individuali
- Accoglienza clienti
- Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
Istruzione
Attestato di frequenza - Tecnico di amministrazione e contabilità
ISCO ente di formazione per adulti
Mestre01.2026
Attestato di frequenza - Operatore segretariale amministrativo
ISCO ente di formazione
Mestre 12.2025
Diploma perito tecnico turistico - Linguistico turistico
I.T.T.S. Andrea Gritti
Mestre VE07.2007
Competenze
- Attitudine positiva
- Predisposizione naturale al contatto con il pubblico
- Problem solving
- Autonomia operativa
- Adattabilità
- Flessibilità mentale
- Comunicazione efficace
- Gestione rapporti clienti
- Organizzazione e pianificazione
- Realizzazione documenti amministrativo contabili
- Competenze linguistiche avanzate
- Competenze informatiche buone
- Gestione processo di vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Francese
Intermedio
B1
Trattamento dati
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Genitorialità a tempo pieno
Pausa lavorativa
2023.04 - ad oggi
Impiegata addetta alle vendite
Airest retail srl
2016.04 - 2023.03
Segretaria centralinista
Baggio trasporti spa
2014.09 - 2015.12
Team leader
Gail's ltd
2012.01 - 2014.08
Addetta front office
Aziende varie
2010.06 - 2012.01
Impiegata back office commerciale
WSI education srl
2010.01 - 2010.05
Impiegata di segreteria
WSI education srl
2008.11 - 2009.12
Diploma perito tecnico turistico - Linguistico turistico
I.T.T.S. Andrea Gritti
Attestato di frequenza - Tecnico di amministrazione e contabilità
ISCO ente di formazione per adulti
Attestato di frequenza - Operatore segretariale amministrativo
ISCO ente di formazione