Impiegata affidabile e precisa, con buone capacità comunicative e relazionali. Esperto nell'organizzazione autonoma del lavoro e nel rispetto delle scadenze. Utente autonomo in competenze digitali e utilizzo del sistema POS. Lingua madre: italiano, inglese A2, tedesco A1.
Piacere, sono
Giulia Noviello
Mantova
Profilo professionale
Panoramica
18
anni di esperienza
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Bossoni Automobili SpaMantova
Impiegata front/back office
07.2022 - ad oggi
Panoramica del lavoro
- Accoglienza dei clienti presso il front office con un'attenzione particolare alle loro esigenze.
- Gestione delle chiamate telefoniche in modo professionale e cortese, garantendo risposte tempestive.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte.
- Supporto alle attività amministrative e di segreteria.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Preparazione di copie di documenti e gestione degli archivi.
- Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
- Gestione delle pratiche amministrative per il supporto alle vendite.
- Gestione della documentazione amministrativa e archiviazione anche digitale dei file .
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Registrazione di pagamenti fatture di vendita e incassi.
Centro Carni e Formaggi sncMantova
Banconiera
07.2019 - 06.2022
Panoramica del lavoro
- Salumeria
- Gestione delle vendite e assistenza clienti presso il punto vendita di Mantova.
- Preparazione e allestimento del banco per presentare i prodotti in modo accattivante.
- Servizio al banco e vendita di prodotti alimentari.
- Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
Dogise srlLegnago, Verona
Addetto alla ristorazione veloce
12.2016 - 06.2019
Panoramica del lavoro
- Cassa, sala e cucina
- Gestione delle operazioni quotidiane di preparazione e servizio di cibo e bevande ai clienti.
- Servizio alla clientela al banco e gestione della cassa e dei pagamenti.
- Preparazione di toast, panini, piadine e altri piatti secondo le ricette del locale.
- Mantenimento di standard adeguati di igiene e pulizia nelle aree di lavoro.
- Comunicazione attiva con manager, colleghi e clientela per la risoluzione immediata di qualsiasi problema.
- Mantenimento di un ottimo standing e cura della divisa nel rispetto delle linee guida aziendali.
- Rapida e precisa preparazione delle pietanze seguendo le linee guida aziendali e rispettando le norme di igiene e sicurezza.
- Corretto uso dei DPI per garantire la propria e altrui sicurezza sul posto di lavoro.
- Pulizia di cucina, strumenti e macchinari e notifica tempestiva ai manager in caso di eventuali malfunzionamenti.
- Gestione delle fasi di apertura e chiusura del punto vendita.
Caaf Cgil Lombardia srlMantova, Mantova
Operatrice fiscale
03.2016 - 06.2016
Panoramica del lavoro
- Pratiche 730 ed Imu.
F&MMarmirolo, Mantova
Impiegata amministrativa
07.2015 - 10.2015
Panoramica del lavoro
- Inserimento Contabilità, pratiche 730, modello unico
Martelli srlMantova
Impiegata amministrativa/spedizioni
11.2014 - 07.2015
Panoramica del lavoro
- Spedizioni, documenti doganali, fatturazione e pratiche amministrative
CaafCgil Lombardia srlMantova
Operatrice fiscale
04.2014 - 06.2014
Panoramica del lavoro
- Pratiche 730 ed Imu.
Girelli Giorgio e Figli srlRoverbella
Impiegata amministrativa d'ordine
05.2011 - 06.2013
Panoramica del lavoro
- Inserimento ordini, contatti con i collaboratori ed assistenza durante la consegna.
Castagna DarioMantova
Impiegata commerciale/segretaria
01.2007 - 12.2010
Panoramica del lavoro
- Ricevimento assicurati, svolgimento delle pratiche R.C.Auto, rami elementari (polizze infortuni, responsabilità civile, abitazioni, condomini, malattia, incendio e furto). Ho svolto mansioni in autonomia relativo alle pratiche dei sinistri e talvolta mi sono occupata anche del ramo delle polizze vita. Inoltre ho mantenuto i contatti coi collaboratori e sub-agenti.
- Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Collaborazione con i colleghi nella realizzazione delle attività richieste dalla direzione.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
- Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Gestione degli ingressi e accoglienza
I.T.C. di GoitoGoito
Impiegata amministrativa
10.2008 - 12.2008
Panoramica del lavoro
- Controllo degli inventari dall'anno 1999 all'anno 2008. Inserimento di documenti (certificati medici, permessi, assenze, programmi di alfabetizzazione, ecc. ecc.) ed archiviazione delle cartelle dei docenti.
Sval srlMantova
Commessa
01.2005 - 12.2006
Panoramica del lavoro
- Ricevimento clienti, mansioni di cassa, operatore di salumeria, pescheria, gastronomia e panetteria, ricevimento e controllo merci.
Istruzione
I.T.A.S. A. MantegnaMantova
Perito Aziendale Corrispondente from Lingue Estere
06-2004
Panoramica dell'università
Università popolare "Magna Carta"Mantova
Corso completo from contabilità
05.2015
Panoramica dell'università
Università popolare Magna CartaMantova
Corso completo from buste paga
05.2014
Panoramica dell'università
For.MaMantova
Corso base from buste paga
03.2013
Panoramica dell'università
Competenze
- Lingua madre: italiano
- Altre lingue: inglese (A2), tedesco (A1)
- Competenze comunicative e relazionali: Ottima capacità di relazionarmi sia con colleghi di lavoro che con clienti e buono il livello di inserimento nel lavoro di squadra
- Affidabilità, precisione e serietà
- Rispetto delle regole
- Competenze organizzative e gestionali: Buone competenze organizzative e sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità nelle attività da svolgere, rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati
- Competenze digitali: Utente autonomo in elaborazione delle informazioni, comunicazione, creazione di contenuti, sicurezza, risoluzione di problemi
- Utilizzo del sistema POS
Certificazioni
B ed automunita
Competenze Personali
Lingua madre: italiano
Altre lingue: inglese (A2), tedesco (A1)
Cronologia
Impiegata front/back office
Bossoni Automobili Spa
07.2022 - ad oggi
Banconiera
Centro Carni e Formaggi snc
07.2019 - 06.2022
Addetto alla ristorazione veloce
Dogise srl
12.2016 - 06.2019
Operatrice fiscale
Caaf Cgil Lombardia srl
03.2016 - 06.2016
Impiegata amministrativa
F&M
07.2015 - 10.2015
Impiegata amministrativa/spedizioni
Martelli srl
11.2014 - 07.2015
Operatrice fiscale
CaafCgil Lombardia srl
04.2014 - 06.2014
Impiegata amministrativa d'ordine
Girelli Giorgio e Figli srl
05.2011 - 06.2013
Impiegata amministrativa
I.T.C. di Goito
10.2008 - 12.2008
Impiegata commerciale/segretaria
Castagna Dario
01.2007 - 12.2010
Commessa
Sval srl
01.2005 - 12.2006
I.T.A.S. A. Mantegna
Perito Aziendale Corrispondente from Lingue Estere
Università popolare "Magna Carta"
Corso completo from contabilità
Università popolare Magna Carta
Corso completo from buste paga
For.Ma
Corso base from buste paga
Ulteriori Informazioni
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Disponibilità: 15 giorniDisclaimer
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Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali."Ulteriori Informazioni
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Disponibilità: 15 giorniProfili simili
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