Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Cronologia
Generic
giuliana montesano

giuliana montesano

enna,Enna

Panoramica

14
14
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Senior sales assistant

Piquadro
Agira, Sicilia, Enna
06.2025 - 08.2025
  • Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
  • Monitoraggio delle scorte per garantire una disponibilità adeguata dei prodotti in negozio.
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Operazioni di cassa e gestione dei corrispettivi elettronici.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.

Tutor di comunità

Associazione Luciano Lama Odv
Enna, EN
12.2022 - 06.2024

Senior sales assistant

Tod's
Agira , EN
06.2022 - 09.2022
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
  • Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.


Addetta a mansioni di segreteria

Copisteria Print
Enna, EN
05.2015 - 06.2018
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.

Hostess e Promoter

Agenzia Eliservice
Enna, EN
01.2012 - 01.2015
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
  • Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.

Educatrice di asilo nido

Il Bagaglino
Enna, EN
08.2012 - 05.2013
  • Assistenza dei bambini durante l'assunzione di pasti e bevande.
  • Supervisione dei momenti di gioco libero organizzati per favorire lo sviluppo tattile e sensoriale.
  • Organizzazione delle operazioni igieniche di routine dei bambini.
  • Progettazione e conduzione delle attività dei bambini, partecipando attivamente.
  • Osservazione dei bambini durante le attività di socializzazione e interazione, al fine di redigere relazioni e schede di valutazione.
  • Cura dei rapporti con le famiglie dei bambini.
  • Organizzazione degli spazi educativi del materiale didattico e allestimento delle aree di lettura, gioco e rilassamento.

Istruzione

Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Università Kore di Enna
Enna
10.2020

Competenze

Competenze relazionali

Buone capacità (verbali e non verbali) acquisite durante gli studi universitari

Competenze professionali

  • Flessibilità
  • Disponibilità
  • Impegno
  • Capacità di lavoro in team
  • Capacità di lavoro in ambienti diversi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Certificazioni

  • Eirsaf full
  • Dattilografia

Cronologia

Senior sales assistant

Piquadro
06.2025 - 08.2025

Tutor di comunità

Associazione Luciano Lama Odv
12.2022 - 06.2024

Senior sales assistant

Tod's
06.2022 - 09.2022

Addetta a mansioni di segreteria

Copisteria Print
05.2015 - 06.2018

Educatrice di asilo nido

Il Bagaglino
08.2012 - 05.2013

Hostess e Promoter

Agenzia Eliservice
01.2012 - 01.2015

Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Università Kore di Enna

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