Professionista con eccellenti capacità relazionali e spirito di iniziativa, abile nel raggiungere obiettivi complessi. Flessibile e adattabile, dimostra una forte capacità di lavorare in team e di risolvere problemi in modo efficace.
Panoramica
14
14
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Coordinatore Regionale
Imperial Brands
Milano, Mi
03.2006 - 11.2008
Coordinamento delle attività quotidiane di un gruppo di lavoro per garantire il raggiungimento degli obiettivi.
Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
Rappresentante di vendita
Imperial Brands
Milano, Mi
09.1998 - 02.2006
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità sempre disponibile.
Raggiungimento di obiettivi di vendita attraverso strategie mirate e monitoraggio delle performance.
Operatore telefonico inbound
Wind
Milano, Mi
02.1998 - 02.2000
Inserimento dati in database, controllo e gestione della documentazione contrattuale.
Monitoraggio delle richieste dei clienti per identificare aree di miglioramento nei processi interni.
Promotore finanziario
Fida Sim
Milano, MI
09.1996 - 07.1997
Analisi delle esigenze finanziarie dei clienti per fornire soluzioni personalizzate e mirate.
Consulenza finanziaria per la pianificazione di obiettivi a breve, medio e lungo termine dei clienti.
Gestione di portafogli clienti per la massimizzazione dei rendimenti e la minimizzazione dei rischi finanziari.
Operatore fiscale
Caf
Milano, Mi
04.1995 - 07.1996
Controllo dei documenti caricati e supporto alla clientela nell'elaborazione del modello dichiarativo 730.
Accoglienza del cliente, preparazione dei documenti ed elaborazione del modello UNICO.
Rappresentante di vendita
Imperial Brands
Milano, Mi
12.2008 - ad oggi
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità sempre disponibile.
Raggiungimento di obiettivi di vendita attraverso strategie mirate e monitoraggio delle performance.
Sviluppo di report periodici sulle vendite per valutare le performance e identificare aree di miglioramento.
Incremento delle vendite attraverso iniziative promozionali e strategie di fidelizzazione.
Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
Gestione del portafoglio clienti, inclusa l'identificazione di nuove opportunità di vendita e il mantenimento delle relazioni esistenti.