Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Generic
Giuseppe Esposito

Giuseppe Esposito

Forio d’Ischia,Napoli

Profilo professionale

Sono un ragazzo con esperienza nella gestione di servizi di noleggio e consegna, specializzato nel supporto al cliente, nella verifica e preparazione dei mezzi, nell’organizzazione di ritiri e consegne e nella gestione operativa quotidiana. Dotato di ottime capacità comunicative, problem solving e attenzione al dettaglio, sono una persona affidabile, seria e flessibile.

Panoramica

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year of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetto al servizio di noleggio

Ciro Guazzo
Forio d’Ischia
2025.05 - 2025.10
  • Controllo del veicolo prima del noleggio e compilazione del modulo di check-out.
  • Assistenza al cliente nella compilazione del contratto.
  • Supporto durante le fasi di pre e post-noleggio e gestione dell’assistenza durante il periodo di noleggio.
  • Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce / servizi.
  • Gestione dei rapporti con la clientela e risoluzione delle problematiche.
  • Preparazione dei documenti contrattuali e controllo autorizzazioni / assicurazioni.
  • Verifica delle condizioni dei mezzi e segnalazione di eventuali anomalie al proprietario.
  • Supporto nelle operazioni quotidiane dell’attività, incluse piccole manutenzioni e preparazione dei mezzi.
  • Comunicazione con il proprietario e i clienti per coordinare ritiri, consegne e disponibilità dei mezzi.
  • Organizzazione e registrazione delle informazioni necessarie alla gestione del servizio di noleggio.

Portapizze

Pierluigi D’Ambra
Forio
2025.01 - 2025.04
  • Comunicazione efficace con la clientela per confermare gli ordini e gestire eventuali reclami o richieste speciali.
  • Pianificazione degli itinerari ottimali per le consegne, utilizzando sistemi di navigazione e mappature digitali.
  • Preparazione degli ordini e imballaggio delle pizze secondo gli standard di igiene e sicurezza alimentare.
  • Gestione delle consegne di pizze rispettando i tempi stabiliti e assicurando la qualità del prodotto.
  • Selezione dei percorsi ottimali per velocizzare le consegne.
  • Gestione di reclami o problemi di pagamento al momento della consegna.
  • Consegna delle ricevute di acquisto e gestione di eventuali pagamenti in contanti.
  • Manutenzione ordinaria dell'equipaggiamento e dello zainetto termico.
  • Ricerca di soluzioni di consegna alternative in caso di cliente non rintracciabile.
  • Consegna delle pizze secondo le normative igieniche per il trasporto degli alimenti.
  • Aiuto ai clienti nella rapida risoluzione di problematiche relative ai cibi ordinati e ai tempi di consegna.
  • Consegna cordiale e professionale dell'ordine al cliente e gestione di eventuali lamentele.
  • Riduzione dei tempi di consegna tramite scelta dei percorsi meno trafficati.
  • Guida sicura del mezzo nel rispetto del codice stradale e adozione dei DPI come da normativa vigente.

Portapizze

Carmine Falanga
Lacco Ameno
2024.09 - 2024.12
  • Gestione delle consegne di pizze rispettando i tempi stabiliti e assicurando la qualità del prodotto.
  • Selezione dei percorsi ottimali per velocizzare le consegne.
  • Gestione di reclami o problemi di pagamento al momento della consegna.
  • Consegna delle ricevute di acquisto e gestione di eventuali pagamenti in contanti.
  • Consegna delle pizze secondo le normative igieniche per il trasporto degli alimenti.
  • Aiuto ai clienti nella rapida risoluzione di problematiche relative ai cibi ordinati e ai tempi di consegna.
  • Consegna cordiale e professionale dell'ordine al cliente e gestione di eventuali lamentele.
  • Trasporto e consegna dei prodotti nei tempi previsti dagli standard aziendali.
  • Controllo della corrispondenza delle informazioni dell'ordine con la prenotazione.
  • Gestione dei reclami in caso di errore di consegna, mantenendo un approccio professionale nelle interazioni con i clienti.
  • Guida sicura del mezzo nel rispetto del codice stradale e adozione dei DPI come da normativa vigente.

Porta pizze

Zi Vicienz
Forio
2024.05 - 2024.09
  • Mantenimento di rapporti cordiali con la clientela durante la consegna, promuovendo la fidelizzazione.
  • Gestione delle consegne di pizze, coordinando gli itinerari per massimizzare l'efficienza e la puntualità.
  • Consegna cordiale e professionale dell'ordine al cliente e gestione di eventuali lamentele.
  • Gestione dei reclami in caso di errore di consegna, mantenendo un approccio professionale nelle interazioni con i clienti.
  • Riduzione dei tempi di consegna tramite scelta dei percorsi meno trafficati.
  • Presa in carico dei contenitori e stoccaggio in sicurezza nello zaino termico.
  • Guida sicura del mezzo nel rispetto del codice stradale e adozione dei DPI come da normativa vigente.
  • Rispetto delle normative stradali e di sicurezza alimentare durante il trasporto e la consegna delle pizze.
  • Scelta e utilizzo di sistemi di navigazione e applicazioni mobili per localizzare gli indirizzi dei clienti con precisione.

Istruzione

Diploma -

Scuola Secondaria di 1° Grado Don Vincenzo Avallone
Forio d’Ischia
2019

Competenze

  • Problem solving
  • Lavoro di squadra e collaborazione interfunzionale
  • Affidabilità e puntualità
  • Flessibilità oraria
  • Capacità di adattarsi a mansioni diverse
  • Attenzione al dettaglio
  • Gestione del tempo e rispetto delle scadenze
  • Capacità di lavorare in autonomia
  • Prioritizzazione delle attività in base alle esigenze operative
  • Coordinamento con responsabili e proprietari per attività giornaliere
  • Comunicazione efficace con la clientela
  • Accoglienza e supporto al cliente nelle varie fasi del servizio
  • Gestione reclami e risoluzione di problemi in modo rapido e cordiale
  • Capacità di spiegare procedure, contratti e condizioni di servizio
  • Consegna professionale e orientata alla soddisfazione del cliente
  • Compilazione modulistica (contratti, check-in/check-out, ricevute)
  • Organizzazione ritiri, consegne e gestione della disponibilità dei mezzi
  • Pianificazione dei percorsi di consegna (ottimizzazione tempi)
  • Utilizzo di strumenti digitali per gestione ordini, itinerari e consegne
  • Manutenzione ordinaria di base e preparazione mezzi prima dell’utilizzo
Giuseppe Esposito