Giuseppe Faillace

• Supervisione delle attività di manutenzione della rete primaria e secondaria FTTH.
• Coordinamento dei tecnici operativi sul campo e monitoraggio dell'avanzamento delle attività.
• Gestione della contabilità di commessa e controllo della documentazione amministrativa.
• Redazione di report tecnici e documentazione relativa agli interventi eseguiti.
• Pianificazione delle attività operative e supporto alla risoluzione delle criticità tecniche.
• Verifica del rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi previsti dal progetto.

• Supervisione Operativa: Coordinamento e monitoraggio delle squadre di tecnici sul territorio, assicurando il rispetto dei tempi (SLA contrattuali previsti per i clienti business).

• Gestione dei Guasti (Troubleshooting): Analisi, localizzazione e risoluzione di interruzioni o degrado del segnale sulla rete in fibra ottica aziendale.

• Misurazioni e Collaudo: Utilizzo di strumentazioni specializzate (come OTDR, Power Meter e giuntatrici) per certificare la linea e verificare la perdita ottica.

• Gestione Documentale: Compilazione dei report di intervento, aggiornamento dei sistemi di ticketing del committente (es. Open Fiber, FiberCop) e chiusura della pratica tecnica.

• Inserimento dei dati contabili, tenuta contabilità clienti e fornitori e gestione degli adempimenti fiscali.
• Erogazione di assistenza tecnica per la realizzazione dei lavori di posa e collegamento delle infrastrutture di telecomunicazione.
• Esecuzione del collaudo finale tramite la realizzazione di test funzionali, la misurazione delle performance e la valutazione dell'usabilità delle soluzioni.
• Verifica della corretta configurazione di reti e dispositivi per un'ottimale interoperabilità dei sistemi.
• Gestione logistica degli approvvigionamenti essenziali all'esecuzione delle attività in programma e delle potenziali variazioni.
• Elaborazione e inoltro delle pratiche per l'ottenimento delle autorizzazioni indispensabili allo svolgimento dei lavori.
• Monitoraggio del consumo dei materiali e dello stato delle attrezzature per garantirne la disponibilità e funzionalità costante.
• Supervisione alle attività di produzione, gestione delle commesse e della documentazione relativa all'avanzamento lavori.

• Installazione di apparecchiature informatiche e di reti internet e intranet.
• Installazione, configurazione e riparazione di dispositivi e componenti di sistema.
• Risoluzione di eventuali problemi di compatibilità riscontrati in fase di test.
• Collegamento di dispositivi di rete, come router e switch e configurazione delle connessioni.

• Analisi desk e documentale per l'assistenza e la manutenzione dei sistemi di telecomunicazione.
• Effettuazione di interventi di Help Desk di primo, secondo e terzo livello.