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Francesco Bastianelli

Francesco Bastianelli

Gradara,PU

Profilo professionale

Tecnico con eccellenti competenze informatiche e digitali, esperto nell'uso completo di Microsoft Office. Abilità di pianificazione e predisposizione al lavoro in team. Precisione e attenzione ai dettagli garantiscono risultati di alta qualità e competenza.

Possiedo solide competenze nell'uso di sistemi di ticketing e di gestione delle chiamate e sono in grado di organizzare e gestire le richieste di supporto in modo efficiente e sistematico. Mi assicuro che ogni richiesta venga gestita e risolta nel minor tempo possibile, garantendo un elevato livello di soddisfazione degli utenti.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di una nuova collaborazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

28
28
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Assistente Tecnico

FST s.r.l.
12.2015 - 12.2025
  • Assistente Tecnico presso FST s.r.l. (Software House del Gruppo Fom Industrie), produttore di software e soluzioni complete per il mondo del serramento , con prodotti destinati alla produzione di Infissi in PVC, Alluminio, Legno mediante l' utilizzo di Troncatrici e Centri di Lavoro CNC tramite prodotti da Ufficio per la comunicazione in rete con la Produzione Aziendale
  • Software House del Gruppo Fom Industrie, produttore di software e soluzioni complete per il mondo del serramento www.fomsoftware.com
  • Configurazione di hardware, software e reti in modo autonomo assicurando la corretta interoperabilità dei componenti.
  • Assistenza a progettisti e amministratori dei sistemi mediante l'installazione, configurazione e manutenzione dei software.
  • Assistenza tecnica ai clienti nella risoluzione di quesiti tecnici di varia complessità riguardo la preventivazione, progettazione e la produzione di Infissi.
  • Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti utilizzatori di software, lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
  • Creazione di documentazione di supporto che ha permesso alla comunità di utenti di estendere le proprie competenze, sfruttare le funzionalità del sistema e trovare risoluzioni alle domande senza necessità di intervento da parte del team di supporto.

Centro-America
01.2011 - 01.2015
  • Esperienza in Centro-America con svariati impegni non inerenti al mio titolo di studio, dovuta alla crisi di lavoro che ha colpito l’azienda per cui lavoravo, maturando una buona conoscenza della lingua Spagnola.

Responsabile della Documentazione Tecnica e Manuali d’Istruzione

Omag s.r.l.
01.2004 - 01.2011
  • Responsabile della Documentazione Tecnica e Manuali d’Istruzione c/o la azienda Omag s.r.l. costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate.
  • Costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate. www.omag-pack.com

Disegnatore Tecnico

Omag s.r.l.
01.2001 - 01.2004
  • Disegnatore Tecnico in ambiente bi-dimensionale 2D e tridimensionale 3D, sviluppo Distinte Base dei singoli componenti c/o la azienda Omag s.r.l. costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate.
  • Costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate. www.omag-pack.com

Responsabile del Magazzino, Controllo Qualità

Omag s.r.l.
01.1998 - 01.2001
  • Responsabile del Magazzino, Controllo Qualità c/o la azienda Omag s.r.l. costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate.
  • Costruttrice di Macchine Automatiche per il Confezionamento di buste monodose termosaldate. www.omag-pack.com

Istruzione

Diploma di Maturità - Meccanica

Perito Tecnico Industriale
01.1997

Competenze


  • Microsoft Office
  • Buone conoscenze dei programmi di Autocad 2D e 3D
  • Abilità di pianificazione
  • Precisione
  • Empatia
  • Puntualità
  • Flessibilità
  • Uso professionale dei tool di sviluppo
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Capacità di organizzazione
  • Ottime competenze informatiche e digitali
  • Conoscenza di meccanica
  • Conoscenza dell'automazione industriale
  • Utilizzo di software CAD
  • Gestione della documentazione tecnica
  • Abilità di debug software
  • Utilizzo di sql
  • Microsoft Windows
  • Capacità di comunicazione
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Attenzione ai dettagli
  • Conoscenza dei processi di produzioneEsperienza nel servizio clienti
  • Comportamento impeccabile al telefono
  • Capacità di ascolto
  • Supporto desktop


Capacità e Competenze personali

Madrelingua: Italiana
Lingue Straniere: Spagnolo (livello scritto C2 e parlato C1), Inglese (livello scritto B1 e parlato B1)

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del Dec. Lgs. 196/03 (Legge sulla Privacy)

Brevettoe

Patente di guida B e C.

Cronologia

Assistente Tecnico

FST s.r.l.
12.2015 - 12.2025

01.2011 - 01.2015

Responsabile della Documentazione Tecnica e Manuali d’Istruzione

Omag s.r.l.
01.2004 - 01.2011

Disegnatore Tecnico

Omag s.r.l.
01.2001 - 01.2004

Responsabile del Magazzino, Controllo Qualità

Omag s.r.l.
01.1998 - 01.2001

Diploma di Maturità - Meccanica

Perito Tecnico Industriale
Francesco Bastianelli