Implementazione di procedure di controllo qualità dei servizi erogati, per assicurare il rispetto degli standard aziendali.
Controllo dei dispositivi di emergenza a bordo per assicurarsi che siano funzionanti e accessibili.
Verifica periodica della correttezza delle transazioni effettuate, attraverso l'analisi dei documenti contabili e bancari.
Impiegato d'ufficio
La Miradda srl
Castelsardo , Sassari
04.2025 - 10.2025
Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
Supporto nell'organizzazione di riunioni aziendali, inclusa la prenotazione di sale e la gestione dell'agenda.
Redazione di report periodici sull'andamento delle attività di ufficio, utilizzando software specifici.
Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
Impiegato commerciale Italia
LaMiraddasrl
Castelsardo , Sassari
04.2024 - 10.2024
Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
Controllo impianti acque, impianti idrici, piscine
La Miradda srl
Castelsardo , Sassari
04.2024 - 10.2024
Implementazione di procedure di controllo qualità dei servizi erogati, per assicurare il rispetto degli standard aziendali.
Risoluzione in back office di pratiche di rimborso, problemi di fatturazioni, multe e affini.
Impiegato d'ufficio
LaMiradda srl
Castelsardo , Sassari
05.2026 - oggi
Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
Impiegato amministrativa (ufficio commerciale)
La Miradda srl
Castelsardo , Sassari
04.2023 - 10.2023
Supporto nella preparazione di report mensili di vendita e analisi delle performance commerciali.
Elaborazione di ordini di acquisto e vendita, monitoraggio delle consegne e gestione dei resi.
Assistenza nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la risoluzione di eventuali reclami.
Collaborazione alla definizione di strategie di marketing e promozione dei prodotti/servizi.
Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali previsti.
Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite.
Controllo dell'inventario aziendale per il riordino del materiale necessario alla segreteria.
Impiegato d'ufficio
Bajaloglia srl
Castelsardo , Sassari
03.2022 - 10.2022
Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
Impiegata amministrativa
Bajaloglia Srl
Castelsardo , Sassari
03.2021 - 10.2021
Assistenza nella redazione dei bilanci di fine anno, collaborando con revisori esterni ed interni.
Implementazione di procedure di miglioramento dell'efficienza amministrativa, monitorando i costi e ottimizzando le risorse.
Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
Gestione delle pratiche amministrative interne.
Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
Impiegata back e front office
Bajaloglia srl
Castelsardo , Sassari
03.2020 - 10.2020
Supporto nell'organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione del materiale e la gestione degli spazi.
Compilazione e aggiornamento di database cliente, utilizzando software di gestione dati.
Assistenza ai clienti in front office, fornendo informazioni e risolvendo reclami.
Archiviazione e gestione dell'archivio documentale, assicurando l'accuratezza e la facilità di accesso.
Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, inclusa posta elettronica e telefonate.
Elaborazione di documenti, report e presentazioni utilizzando pacchetti software d'ufficio.
Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
Impiegata back e front office
Bajaloglia srl
Castelsardo , Sassari
04.2019 - 10.2019
Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Supporto nell'organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione del materiale e la gestione degli spazi.
Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, inclusa posta elettronica e telefonate.
Impiegata back e front office
Bajaloglia srl
Castelsardo, Sassari
03.2018 - 11.2018
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
Impiegato back office e front office
Bajaloglia srl
Castelsardo , Sassari
03.2017 - 10.2017
Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta archiviazione dei documenti.
Interazione diretta con i clienti, fornendo assistenza e risolvendo le richieste in modo tempestivo.
Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.
Preparazione di copie di documenti, invio di fax e gestione degli archivi.
Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
Ricezione, smistamento e distribuzione della posta e preparazione di pacchi.
Impiegato back office commerciale
Bajaloglia srl
Castelsardo , Sassari
03.2016 - 10.2016
Monitoraggio performance, analisi dati di vendita, preparazione reportistica periodica.
Interfaccia con fornitori e clienti, gestione corrispondenza e telefonate commerciali.
Soluzione reclami clienti, coordinamento con produzione/logistica per tempi di consegna.
Disbrigo delle attività quotidiane di backoffice per assicurare una corretta comunicazione tra i reparti aziendali.
Verifica delle attività di preparazione e consegna degli ordini ai clienti.
Raccolta e controllo degli ordinativi ricevuti dal reparto vendita.
Gestione del calendario delle attività di reparto in supporto alla rete vendita.
Emissione di fatture, note di credito e documenti di trasporto in conformità alle policy aziendali.
Impiegato
Bajaloglia srl
Castelsardo, Sassari
04.2015 - 10.2015
Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
Controllo scorte, ordinazione materiali e verifica delle consegne.
Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
Elaborazione di atti e provvedimenti secondo i protocolli previsti per legge.
Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Amministratore delegato
Pastificio Sanna srl
Castelsardo, Sassari
01.2007 - 04.2015
Implementazione di strategie per l'espansione dei mercati e lo sviluppo di nuovi prodotti o servizi.
Ottimizzazione dei processi aziendali per incrementare l'efficienza e ridurre i costi operativi.
Supervisione della gestione finanziaria, inclusa la pianificazione del budget e il controllo delle spese.
Direzione generale di azienda con responsabilità completa su operazioni, finanze e strategia aziendale.
Stipula di accordi quadro e gestione rapporti istituzionali con i fornitori.
Attuazione di partnership strategiche funzionali alla crescita e alla competitività d'impresa.
Convocazione del CDA, definizione dell'ordine del giorno e proposta ai soci delle strategie future.
Posizionamento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo in questo modo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.
Gestione e controllo diretto delle operazioni di ristrutturazione aziendale.
Pastaio
Pastificio Sanna
Castelsardo, Sassari
01.1988 - 08.2007
Sviluppo e implementazione di nuovi menu di pasta fresca, inclusa la gestione del costo degli alimenti.
Ottimizzazione dei processi di produzione per massimizzare l'efficienza e garantire la consistenza del prodotto finale.
Preparazione di un'ampia varietà di paste fresche seguendo ricette tradizionali e innovative.
Controllo della qualità delle materie prime, selezionando fornitori e valutando la freschezza degli ingredienti.
Gestione del team di pastai, inclusa la pianificazione dei turni e la formazione sulle tecniche di produzione della pasta.
Pulizia e sterilizzazione di impianti, utensili e apparecchiature.
Verifica delle date di scadenza e della qualità dei prodotti disponibili in magazzino.
Scelta degli ingredienti, pesatura e caricamento sui macchinari.
Montaggio e smontaggio degli stampi impiegati per la produzione di pasta fresca.
Individuazione di tempi e temperature di cottura adeguati a ciascun prodotto alimentare sulla base di ricette e formule scritte.
Miscelazione degli ingredienti mediante miscelatori e agitatori con le dovute precauzioni e con attenzione ai dettagli onde evitare un eccesso di miscelazione.
Controllo delle materie prime e dei prodotti per determinarne umidità, acidità e altri fattori.
Pulizia e organizzazione delle aree di lavoro con l'obiettivo di promuovere sicurezza, produttività e successo della squadra.
Gestione impianti idrici, piscine
La Miradda srl
Castelsardo, Sassari
05.2026 - ad oggi
Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
Istruzione
Informatica
Corso formativo tecnico software e hardware
05.1994
3 -anno superiore - Ragioneria
Ragionieri
Istituto tecnico commerciale
06.1984
Competenze
Gestione progetti
Lingue
Francese
Avanzato
C1
Cronologia
Impiegato d'ufficio
LaMiradda srl
05.2026 - oggi
Gestione impianti idrici, piscine
La Miradda srl
05.2026 - ad oggi
Controllo impianti acqua, idrici e piscine
La Miradda srl
04.2025 - 10.2025
Impiegato d'ufficio
La Miradda srl
04.2025 - 10.2025
Impiegato commerciale Italia
LaMiraddasrl
04.2024 - 10.2024
Controllo impianti acque, impianti idrici, piscine