Giuseppe Giuffrè

Come IT Team Manager, responsabile del gruppo di sviluppo dedicato alla piattaforma Certified Platform e Cloud Signing Book, le mie principali attività sono:

• Analizzare i requisiti e le necessità dei clienti interni (Direzione, Marketing, Business, etc) ed esterni (Clienti Enterprise e Consumer);
• Predisposizione delle specifiche funzionali di alto livello e valutazione degli impatti sui prodotti;
• Predisposizione delle stime, della pianificazione delle attività del team e coordinamento con altri team coinvolti;
• Supervisione, revisione e condivisione delle analisi funzionali e tecniche di dettaglio con il Team leader, l'analista funzionale ed il team di sviluppo;
• Gestione delle attività, backlog e degli sprint;
• Gestione dei fornitori, compresi contratti e offerte;
• Elaborare i piani di progetto per garantire tempi, milestone e allocazione delle risorse;
• Monitorare l'avanzamento del progetto, identificare potenziali rischi, problemi e contribuire all'implementazione di azioni correttive ed il miglioramento continuo del prodotto/servizi;
• Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati;
• Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi;
• Coordinamento delle attività e assegnazione dei compiti sulla base dell'esperienza e competenze di ciascun membro del team;
• Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale;
• Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
• Sviluppo di un clima aziendale sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
• Sincronizzazione e coordinamento dei piani di attività del team, garantendone la coerenza con il piano generale.
• Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
• Partecipazione a meeting e riunioni di aggiornamento con i manager e la direzione aziendale.
• Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
• Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate, monitorare i costi (WBS/Commesse).
• Tecnologie e Software: MS Office, Microsoft 365, MS Project, MS Visio, ServiceNow ITSM, Jira, MS Planner, Kibana, MySQL, Draw.io, ProjectLibre, Postman.

Come Project/Program Manager all'interno di Poste italiane nella struttura Corporate Application Solution, le mie attività principali sono:

• Analisi dei bisogni aziendali per la definizione di specifiche tecniche dettagliate per il team di sviluppo.
• Raccolta dei requisiti utente per la definizione dell'analisi tecnico/funzionale e la suddivisione della stessa in task lavorabili dal team di sviluppo interno/esterno;
• Coordinamento e gestione del team di analisi interno/esterno;
• Analisi e comprensione dei sistemi e dei processi per garantire l'allineamento tra le aspettative/esigenze di business e i requisiti tecnici di implementazione condivisi sia con il Product Owner sia con il team di sviluppo per garantire l'aderenza del prodotto all'esigenza;
• Controllo e monitoraggio dell'andamento dei progetti e del programma per garantire la delivery;
• Coordinamento e supporto per le attività del team Sicurezza, QA, Collaudo integrato, Certificazione ed esercizio coinvolti all'interno del programma per consentirne l'avanzamento;
• Partecipazione alle riunioni con gli stakeholder dei singoli Progetti e del Programma;
• Partecipazione alle riunioni con il Product Owner e deliberazione delle azioni da intraprendere.
• Gestione completa di progetti IT, dalla pianificazione fino alla consegna, rispettando budget e tempistiche.
• Supervisione della fase di testing, garantendo la qualità del software e la soddisfazione dei requisiti.
• Coordinamento di team multidisciplinari per lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni software.
• Monitoraggio e reportistica sull'avanzamento dei progetti, identificando eventuali rischi e proponendo soluzioni tempestive.
• Supporto all'azienda nell'individuazione delle necessità e dei bisogni legati ai sistemi informatici.
• Coordinamento dei team tecnici impiegati sui progetti gestiti, assegnando compiti e obiettivi.
• Affiancamento al dirigente responsabile per la gestione del budget e dello staffing delle risorse esterne.
• Tecnologie e Software: MS Azure, Microsoft 365, MS Project, MS Visio, ServiceNow ITSM, Jira, MS Planner.

Come responsabile del team di sviluppo software per i progetti IT relativi ai servizi sanitari integrativi, fondi di categoria e compagnie assicurative, ho svolto le seguenti attività:

• Collaborazione attiva con i clienti ed i demand dei singoli filoni progettuali;
• Raccolta delle esigenze dei clienti e relativa analisi tecnico-funzionale a seguito di studi di fattibilità;
• Progettazione e sviluppo;
• Stima e valutazione dell'effort delle attività;
• Gestione dei task, monitoraggio e controllo dello stato di avanzamento delle attività;
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
• Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
• Tecnologie e Software: MS Office 2016-O365, MS Project, MS PowerBI, MS Visio, MS Sql Server, MySql, SVN, OpenProject, MySql, SVN, MS Visual Studio 2013 - 2015 - 2017; MS SQL Server 2005 - 2008R2 - 2012 -2016.

Principali attività:

• Gestione delle attività e dei servizi di integrazione con partner esterni.
• Raccolta di requisiti dai settori interni di Marketing, HR e Gaming/Customer Management.
• Studi di fattibilità, analisi funzionale, analisi tecnica e progettazione. Sviluppo, bugfix, unit test.
• Collaborazione con team multidisciplinari per l'integrazione di sistemi e la risoluzione di problemi tecnici.
• Sviluppo di software end-to-end, dalla raccolta dei requisiti alla manutenzione post-lancio.
• Progettazione software e conoscenza delle diverse fasi di realizzazione tra cui analisi, sviluppo, consegna e manutenzione.
• Stesura della documentazione richiesta dai processi interni di sviluppo prodotto e dalle agenzie di regolamentazione.
• Tecnologie e Software: .NET 3.5- 4.x, ASP.NET, C#, TFS, Javascript, JQuery, Redis, Ajax, SOA, REST, WCF, Linq, Splunk, SVN.

Principali attività:

• Attività di analisi e raccolta dei requisiti con i clienti;
• Analisi funzionale;
• Analisi Tecnica;
• Progettazione e sviluppo di database e servizi di reporting;
• Progettazione e implementazione di soluzioni software su misura per soddisfare le specifiche esigenze aziendali.
• Supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problemi relativi a hardware e software.

Principali Clienti e Progetti:

• RINA Services – RINew Integration (09/03/2015 – 15/07/2015)
• Intesa SanPaolo – Fondo di garanzia (01/08/2014 – 06/03/2015)
• Poste Italiane (Postecom) – Poste Cloud (05/02/2013 – 31/07/2014)
• Telecom Italia – User Preference Manager (01/09/2011 – 22/02/2013)
• Telecom Italia – Sunrise (01/03/2011 – 22/02/2013)