Gloria Amoo

Assistenza clienti e risoluzione problemi per la piattaforma Airbnb.

Gestione delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive e accurate per aumentare la soddisfazione.

Sviluppato materiali di formazione per nuovi agenti, migliorando l'efficienza dell'onboarding e la conservazione delle conoscenze.

Dati sulle prestazioni analizzati per identificare le tendenze, contribuendo ai processi decisionali strategici.

Riunioni di squadra condutte per discutere obiettivi, condividere le migliori pratiche e promuovere un ambiente collaborativo.

• Addetta a check in e check out
• Addetta alla messaggistica
• Controllo delle varie strutture
• Addetta al controllo del personale
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro

• Attività come scaffalista nel negozio di abbigliamento
• Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.

• Allestimento dei posti a sedere, preparazione di posate aggiuntive prima dell'arrivo di gruppi numerosi.
• Assegnazione delle mansioni e coordinamento delle attività del personale di sala al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli inerenti a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
• Allestimento e riordino della sala di ristorazione.

• Attività commerciale - Svolta in servizio Civile
• Attività della vendita al dettaglio
• Preparazione degli ordini pervenuti
• Gestione del team ed assegnazione degli incarichi.

• Addetta alla prima accoglienza
• Addetta alla vendita al dettaglio
• Aiutare i clienti nella scelta e vendita
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.

• Attività di ripetizioni
• Aiuto all'apprendimento della lingua inglese per studenti di ogni ordine e grado.
• Aiuto all'apprendimento delle varie materie scolastiche, attraverso lo svolgimento dei compiti assegnati.