Gloria Pellegrino
Galatone,LE
Profilo professionale
Sono una persona innovativa, dinamica, empatica e professionale.
Ambiziosa, dedicata e con ottima capacità di lavoro in team al fine di raggiungere, con flessibilità e determinazione, ogni obiettivo prefissato. Specializzata nell’analisi, nella gestione e nella risoluzione delle problematiche presentate dall'attività svolta.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetta al servizio inbound e back office.
MEDIATICA SRL
Sannicola, LE
2019.06 - ad oggi
- Gestione e risoluzione delle problematiche legate alla fatturazione, accesso ad area riservata, modifica dati anagrafici, nuovi ordini e aggiornamenti con utilizzo di applicativi quali Sap e Salesforce.
- Gestione pratiche e risoluzioni problematiche relative a prestazioni sanitarie quali: visite, ricoveri, cure odontoiatriche e non autosufficienza, previste nei piani sanitari personalizzati di società di mutuo soccorso.
- Gestione protocollazioni atti/verbali per conto del comune di Napoli con utilizzo di applicativi quali Open-Iam.
Azienda di telecomunicazioni e servizi informatici.
Addetta alle vendite e alla gestione degli ordini.
YAMAMAY
Gallipoli, LE
2018.06 - 2019.06
- Gestione ordini e addetta alle vendite.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
Franchising nel settore biancheria intima appartenente al Gruppo Pianoforte Holding Spa.
Addetta al servizio inbound e back office per SKY.
COMDATA GROUP
Lecce, LE
2018.04 - 2018.06
- Addetta al servizio inbound e back office per SKY uno dei gruppi leader dell'intrattenimento in Europa.
Società di servizi CRM e BUSINESS PROCESS, OUTSOURCING FULL-SERVICE.
Addetta alle vendite di prodotti Wind Infostrada.
MEDIATICA SRL
Sannicola, LE
2015.09 - 2018.04
- Gestione inserimento dati e vendita di prodotti Wind Infostrada.
Azienda di telecomunicazioni e servizi informatici e telefonici.
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria superiore - LICEO SCIENTIFICO-OPZIONE SCIENZE APPLICATE
Istituto I.I.S.S. “E. Medi”
Galatone2015-07
Competenze
Excel
Word
PowerPoint
Microsoft Teams
Outlook
OneNote
OneDrive
Sap
Salesforce
Open-Iam
Certificazioni
PATENTE B, Automunita.
CERTIFICAZIONI
EIPASS 7 MODULI USER
INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 DEL DLGS 30 GIUGNO 2003, N. 196.
Premessa Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs n. 196/2003 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito denominato "Codice"), Gloria Pellegrino, in qualità di "Titolare" del trattamento, è tenuta a fornire informazioni in merito all'utilizzo dei suoi dati personali.
LINGUE
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Addetta al servizio inbound e back office.
MEDIATICA SRL
2019.06 - ad oggi
Addetta alle vendite e alla gestione degli ordini.
YAMAMAY
2018.06 - 2019.06
Addetta al servizio inbound e back office per SKY.
COMDATA GROUP
2018.04 - 2018.06
Addetta alle vendite di prodotti Wind Infostrada.
MEDIATICA SRL
2015.09 - 2018.04
Diploma di istruzione secondaria superiore - LICEO SCIENTIFICO-OPZIONE SCIENZE APPLICATE
Istituto I.I.S.S. “E. Medi”