Profilo professionale
Panoramica
Competenze
Risultati conseguiti
Certificazioni
Disponibilità lavorativa
Preferenze lavorative
Generic
Grazia Argese
Disponibile

Grazia Argese

Customer Service
Monterosi,Viterbo

Profilo professionale

Professionista con esperienza in Customer Service, con una forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, mi distinguo per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo. Buona propensione all'ascolto e doti comunicative che mi consentono di risolvere adeguatamente e in tempi brevi le problematiche.

Come operatore Oepac mi ritengo affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore, so occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative.

Professionista con esperienza pluriennale nell'ambito dell'organizzazione degli eventi, con una forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, mi distinguo per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo.

Panoramica

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Certification

Competenze

  • Ottime competenze comunicative con una buona capacità di lavoro in team grazie alle mie esperienze lavorative
  • Relazionali acquisite durante le mie esperienze come promoter a vari eventi fieristici e aziendali
  • Spirito di lavoro in team e adattamento agli ambienti pluriculturali
  • Attitudine commerciale e al lavoro per obiettivi
  • Assistenza clienti
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di ascolto
  • Elementi di customer service
  • Capacità comunicative
  • Problem solving
  • Pazienza
  • Cordialità
  • Programmazione degli appuntamenti
  • Utilizzo di CRM
  • Gestione delle banche dati
  • Uso di MS Office
  • Tecniche di vendita

Risultati conseguiti

  • Capacità di Public Speaking acquisita durante i vari eventi culturali e d'intrattenimento presso l'Associazione Culturale "Contromano Project" e "E20Idea srl".
  • Competenze organizzative e gestionali Buone competenze organizzative acquisite durante la mia esperienza di Organizzatrice di Eventi presso la società "E20 Idea" e nella promozione degli eventi.
  • Competenze professionali - Buona padronanza nell'ideazione e nella realizzazione degli eventi - Competenze di mentoring per la formazione e l'inserimento di nuovi commerciali all'interno del gruppo (acquisita grazie all'esperienza di operatore commerciale)

Certificazioni

  • Brevetto di istruttore di Acqua gym conseguito nel 2011 con l'ente sportivo CONI
  • Certificazione corso di dizione con il Prof. Diciaula nel 2012
  • Certificazione di insegnante di Macumba Fitness conseguito nel 2020
  • Certificazione sulle Manovre Salvavita Pediatrica conseguito nel 2019

Disponibilità lavorativa

lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Preferenze lavorative

Stato ricerca di lavoro

Disponibile

Contratto lavorativo

Part TimeTempo pieno

Preferenza sul luogo

Smart workingIbrido
Luogo: Monterosi, Viterbo
Disponibile al trasferimento: No

Importante per me

Crescita lavorativaEquilibrio tra lavoro e vita privataOpzione lavoro da casaOrario flessibile
Grazia ArgeseCustomer Service