Graziano Balducci
Genova,GE
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione di database clienti e nella pianificazione strategica. Eccelle nell'uso di MS Office e nella persuasione, con un forte orientamento al cliente. Capacità di lavorare per obiettivi e di intermediazione, con intuizione commerciale e competenze di vendita.
Professionista motivato, dotato di spirito d'iniziativa e di capacità organizzative, operative e di pianificazione, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti mediante strategie commerciali nell'area di competenza tramite ricerca e contatto di potenziali nuovi utenti da intercettare con tecniche negoziali e persuasive ad hoc. Esperienza pluriennale in ambito contrattualistico e commerciale e ottima padronanza degli applicativi Office.
Panoramica
33
33
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Agente di commercio plurimandatario
sicuritalia
genova, GE
04.2024 - 04.2025
- Vendita di impianti di allarme
- Raccolta e analisi di dati qualitativi e quantitativi da rielaborare in prospetti di vendita chiari ed efficaci in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- ISTALLATORE E MANURENTORE DI IMPIANTI DI ALLARME
Agente di commercio monomandatario
Parmalat s.p.a
genova, GE
03.2014 - 03.2024
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Gestione di uno o più portafogli clienti fino ad un massimo di 80 utenti per portafoglio caratterizzati anche da una diversa distribuzione territoriale.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Preparazione degli alimenti per la vendita, seguendo le direttive sulla manipolazione degli alimenti e sulla presentazione.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
Titolare negozio alimentari
IL MOSAICO DELLA FRUTTA
GENOVA, GE
01.1992 - 03.2014
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Gestione degli adempimenti contabili e amministrativi legati all'attività, monitorando il flusso di incassi e pagamenti.
- Implementazione di standard di servizio clienti, assicurando un'esperienza di acquisto di alta qualità.
- Ricezione delle consegne, stoccaggio in magazzino e verifica delle scorte e delle giacenze.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Supervisione delle operazioni quotidiane dei punti vendita di competenza.
- Fidelizzazione dei clienti accompagnandoli nell'acquisto e procurando prodotti su richiesta.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Implementazione dei processi logistici al fine di massimizzare i ricavi ed efficientare l'evasione degli ordini.
- Pubblicizzazione del negozio attraverso volantinaggio e ideazione di promozioni, sconti e offerte speciali.
- Elaborazione di strategie di marketing locale per aumentare la clientela e le vendite nel punto vendita.
Istruzione
LICENZA MEDIA -
ALDO GASTALDI
GENOVA06-1992
Competenze
- Gestione database clienti
- Proattività
- Abilità di auto-motivazione
- Elaborazione di preventivi
- Gestione budget
- Conoscenza del settore
- Microsoft Word
- Capacità di pianificazione
- Capacità di persuasione
- Orientamento al cliente
- Uso di MS Office
- Microsoft Office
- Abilità nell'utilizzo di software di gestione clienti
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Contrattualistica
- Fatturazione elettronica
- Capacità di intermediazione
- Software di progettazione strategie vendita
- Networking
- Conoscenza di Internet e posta elettronica
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Esperienza in reti di vendita
- Conoscenza lingua inglese
- Uso di MS Excel
- Doti comunicative
- Strategie di marketing
- Capacità di ascolto attivo ed empatia
- Conoscenza dei programmi di posta elettronica
- Utilizzo di Powerpoint
- Attitudine al lavoro di squadra
- Tecniche di vendita
- Competenze di vendita
- Uso professionale di [Software]
- Intuito commerciale
- Analisi delle vendite
Cronologia
Agente di commercio plurimandatario
sicuritalia
04.2024 - 04.2025
Agente di commercio monomandatario
Parmalat s.p.a
03.2014 - 03.2024
Titolare negozio alimentari
IL MOSAICO DELLA FRUTTA
01.1992 - 03.2014
LICENZA MEDIA -
ALDO GASTALDI