Gestione delle richieste speciali dei clienti, assicurando la massima soddisfazione.
Illustrazione e spiegazione del menù ai clienti.
Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande.
Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
Servizio al banco e ai tavoli, inclusa la presa delle comande e la preparazione di drink e cocktail.
Osservanza scrupolosa delle norme igieniche e di sicurezza alimentare HACCP.
Monitoraggio delle mise en place di servizio, di rimanenze, approvvigionamento prodotti e scadenze alimentari.
Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel bar e nelle aree adiacenti, rispettando le norme igienico-sanitarie.
Preparazione di cocktail, long drink, bevande calde o fredde, frullati o preparati in base alla propria creatività e ai gusti del cliente.
Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
Accoglienza cordiale dei clienti e gestione dei pagamenti alla cassa.
Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
Hotel Cervo
Porto Cervo
Demi chef de bar
03.2024 - 10.2024
Pevero Golf Club
Porto Cervo
Demi chef de bar
03.2024 - 03.2024
Hotel Cervo
Porto Cervo
Commis de bar
04.2023 - 09.2023
Hotel Cervo
Porto Cervo
Commis de bar
07.2022 - 09.2022
Tenuta Pilastru
Arzachena, Sassari
Commis de Rang
06.2021 - 09.2021
Istruzione
I.P.S.A.R Alberghiero Costa Smeralda
Arzachena
Diploma in Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera from articolazione servizi di sala, Bar e di vendita
06.2022
Competenze
Competenze comunicative
Ottime capacità e competenze relazionali acquisite durante il corso di studi, in vari contesti sociali e durante le diverse esperienze professionali Buone capacità di adeguamento in ambienti e contesti multiculturali
Conoscenza del settore enogastronomico
Conoscenza vini, bevande e prodotti di caffetteria
Responsabile delle operazioni di cassa
Buone capacità linguistiche
Buona gestione del tempo
Rapidità
Abilità nel portare piatti e bicchieri
Capacità di organizzazione
buone capacità di lavorare in team
Gestione ordini
Gentilezza e cordialità
Buone capacità di comunicazione e interazione con i clienti
Competenze digitali
Uso quotidiano del computer, di Internet e della posta elettronica e buona padronanza dei sistemi operativi Windows e Google
Gestione delle priorità
Problem solving
Certificazioni
Certificato di bartender e mixologist A.I.B.M. conseguito nella prima metà del 2020
Lingue straniere
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Principiante
A1
Tedesco
Intermedio
B1
Cronologia
Demi chef de bar
Hotel cervo
05.2025 - 10.2025
Demi chef de bar
Pevero Golf Club
03.2024 - 03.2024
Demi chef de bar
Hotel Cervo
03.2024 - 10.2024
Commis de bar
Hotel Cervo
04.2023 - 09.2023
Commis de bar
Hotel Cervo
07.2022 - 09.2022
Commis de Rang
Tenuta Pilastru
06.2021 - 09.2021
I.P.S.A.R Alberghiero Costa Smeralda
Diploma in Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera from articolazione servizi di sala, Bar e di vendita